Почему бы не начать с предьявления претензий к советчику. Ведь это он в первую очередь должен и обязан. за то что посоветовал не предупредив.
БФ никогда не позиционировался как магазин для парильщиков. И я думаю, что они не производство, а посредники. Просто с самыми низкими ценами ориентированными на опт. Наличие в ассортименте магазина кухонного ножа не влечёт обязанности продавца консультировать покупателя по действующим нормам УК и КОАП РФ.
Все описанные выше эмоции называются двумя словами - "потребительский терроризм". Раз открылись - значит должны и обязаны всем кто заглянул. Но так как магазин находится в провинции, то здесь действуют другие нормы. Я видел ситуации, когда люди (как правило это прожившие несколько лет в Москве) с подобным гонором не могли даже хлеба купить в провинциальном магазине, потому что их за такое поведение просто на йух посылали.![]()