Был у меня 5 лет назад случай, купил телефон в одном из крупных салонов, через пару дней отказала клавиатура, ссорился, ругался, писал записульки, сдавали 2 раза на экспертизу. В итоге экспертиза показала что тел. разбирали то есть мне его впарили б/у, писал по правам потребителя итд (за это время угробил на проезд, не говоря уж о времени своем)... Вымотали мне нервы в итоге пошел на рынок к умельцу как сейчас помню отдал 300р за починку клавы, зато от магазина вони полно было. Не стал доводить дело до суда очень все это геморно, да и телефон стоил копейки. Обхожу этот магазин стороной и всем знакомым советую.