Разочарование в ФА

[kamazoff]

Пафнутий

Пробую еще раз пересказать ситуацию, но с другой стороны...

ФА в начале декабря закупает литр аромы Капучино и разливает его по 6 мл бутылкам.. Вы покупаете у них флакончик 10 декабря, получаете его например 20 декабря и разбодяживаете его например на 20 бутылок жижи.. Продаете их например в середине января и к Вам начинают после этого приходить недовольные клиенты, Вы нюхаете остатки аромы и понимаете что она пахнет тухлятиной.. Пишете письмо в ФА.. Представитель ФА, больше не получавший по этой ароме никаких других отрицательных отзывов (например он продал еще 20 бутылочек из этого литра за это время) пишет Вам ту фразу, которую Вы написали..

Вопрос: ФА поступил неккоректно и должен был извиниться?

[pit100p]

kamazoff получается что фа сдает товар на исходе срока годности? тогда они очень не правы?

[huasam]

возможно и такое, может быть и косяк с хранением , много чего может быть, но по моему мнению извиниться всетаки стоило

[Пафнутий]

Рискну предположить, что покупателей аромы из этой партии был не один десяток.
Не вижу на форуме стройного хора возмущенных.
Может Вы поспешили назвать "тухляком"?

Другие либо не пострадали от ФА так как я и просто промолчали, либо это были какие то остатки и нас мало. Запах кислый с прелостью какой то, как буд-то что то испортилось. Поэтому и отзыв такой
А тема в основном и была создана что бы узнать были ли ещё такие случаи раньше. Народ должен знать правду что бы себя обезопасить
Я сам от ФА такого не ожидал. Никогда проблем с ними небыло

[Fantom45]

Простите что в китае (или где там) произвели арому которая Вам не понравилась?)
что за гон? Они всего лишь перекупщики, и продавцы)

При работе с клиентом продавец за все отвечает, и он потом должен разбираться с китайцами. Если все так будут открещиваться, я лишь продавец, делаю только свое бабло...я не виноват...? Станете вы помогать такому продавцу делать свое бабло и покупать у него явное фуфло? (Ни коим образом к ФА это не относится. Мой заказ выполнили на отлично!) Это я в принципе,нужен спрос с продавца он берет партию, пусть проверяет и отвечает за качество. И ТС в том числе, понюхал не айс, зачем клиентам впендюрил? Сразу нужно возвращать такую партию...

[Kama]

Вопрос: ФА поступил неккоректно и должен был извиниться?

дело не некорректности, могли же ФА ПОПЫТАТЬСЯ разобраться в причине, чего тут непонятного?

[pit100p]

huasam

возможно и такое, может быть и косяк с хранением , много чего может быть, но по моему мнению извиниться всетаки стоило

как минимум. тем более что представители русского отделения прекрасно знают что инфа о некачественной ароме разлетится по нету. а это удар по репутации.

[Корчагин]

Срок годности аромы от FA(Italy)- полтора года, это то, что ко мне приезжает. Фа(Питер) ставит срок годности - 1 год, что в принципе довольно логично. Купить у них просроченный продукт? - маловероятно. ТС, скажи, арома от ФА макс-бленд какого цвета? Получилось ли у тебя сделать хоть раз нормально цитрусовый микс? - это некоторые из тех вопросов, которые когда-то я сам себе задавал.

[pit100p]

Fantom45 тс не обязан проверять товар лично на себе, хотя доля вины есть и на нем, ибо

И ТС в том числе, понюхал не айс, зачем клиентам впендюрил?

но ! тут играет вопрос о доверии поставщику. он доверился фа так как его прекрасно знает и тут такая подстава.

[kamazoff]

получается что фа сдает товар на исходе срока годности?

получается что товаришь предъявил претензии через месяц а то и два после покупки..

[Joe]

китайцами

Ребят, запомните, FlavourArt-это итальянские аромы. А не китайские Просто для галочки. Не в критику.

[huasam]

цитрусовый микс делал , отдельно не понравился, оставался привкус паленой резины, а вот с небольшим добавлением регги найт получилась вполне курибельная смесь

[Корчагин]

kamazoff думаю впредь стоит хотя бы нюхать то, что приезжает, прежде чем миксовать. У ФА не так много аром, чтобы этого не делать. Либо можно нанять знающего человека, пусть нюхает раз в привоз.

[Fantom45]

FlavourArt-это итальянские аромы. А не китайские

я отвечал на пост, там про китайцев было... я не про ФА, а про принцип.

[Alex Klein]

ФА - весьма адекватная контора. Если не включать сразу пальцовку и попытаться разобраться по-человечески, результат мог бы быть другим.
А уж ежели сразу сказал: "Ты пид@рас", так и будь готов к адекватному ответу.

[huasam]

порой бывает понюхаешь - нормально, а разведешь, попробуешь, так сразу в унитаз

[aGGreSSor]

Я сам от ФА такого не ожидал. Никогда проблем с ними небыло

Чего Вы не ожидали? Это уже вторая тема которую Вы создали. Вот первая. Где Вы там увидели хамство? Если эту тему закроют, Вы третью создадите?

Так что за арома была куплена (вы как-то усиленно не хотите отвечать)? А то Вы обезопасить нас хотите от FA, а не от аромы "со вкусом тухлика". Вдруг завтра пойду, куплю и отравлюсь по Вашей вине?

[pit100p]

Joeоффтопик: к стати о итальянцах: 30 января сделал покупку, получил подтверждение а она до сих пор даже не упакована. ну и как сними работать?

[Корчагин]

huasam Помню я ни разу так и не смог сделать нормальную жидкость на цитрусовом миксе, она и пахла коркой лайма, и в любой концентрации была именно такой, кислой и не приятной. После того как страх ушел, заказал с Италии его же. Корки нет, есть нотки мандарина, апельсина, лайма, немного кислинки в меру, в общем реально микс, но арома сложная, так и не нашел идеал, но хтя бы я уверен что его можно найти, впрочем такая уверенность у меня по поводу всех Итальянских аром, купленных напрямую. Я даже яблоко смог сделать! Чего давным давно хотел, но ни разу не выходило, ибо Питерская арома не пахла ни чем, и на вкус была как яблочный сиропчик, как будто мне жидкость продали вместо высококонцентрированной аромы, ну а на жалобу ответили - скорее всего перебор, подберите правильную концентрацию...

Кстати, народ, кто брал недавно макс-бленд, скажите, какой цвет у аромы все таки?

[huasam]

Joeоффтопик: к стати о итальянцах: 30 января сделал покупку, получил подтверждение а она до сих пор даже не упакована. ну и как сними работать?

так и работать, не торопясь