Сообщение от
svoemesto
1. Вы высылаете обратно товар - я возвращаю деньги. Эти деньги можно в дальнейшем потратить на приобретение чего угодно, в том числе "товара надлежащего качества"
2. Вы высылаете обратно товар, я после его получения и проведения экспертизы/осмотра признаю его некачественным и высылаю обратно качественный.
Вариант №2 возможен в том случае, если на момент получения нами товара есть в наличии товар, который можно отправить обратно. Если его в этот момент нет в наличии - нужно будет или ждать, или выбирать п.1 (возврат денег).
Такие варианты, надеюсь, устраивают?