Жара какая-то в теме...
Лично я так смотрю на суть: Вопрос не в браке, а в действиях модера по подобным претензиям. Случайный и спорадический брак бывает у всех, в тч и не по вине изготовителя. А вот как "контора" реагирует на претензии - это для меня показатель уровня изделия. Тут не вижу реакций модера на претензии, если они были надлежаще оформлены.
к слову