Да я уже обменял, так что вопрос теперь чисто риторический.Сообщение от Валерич
---------- Сообщение отправлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 14:53 ----------
WTF?
Да я уже обменял, так что вопрос теперь чисто риторический.
---------- Сообщение отправлено в 14:54 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 14:53 ----------
WTF?
аккаунт походу в угоне, ТС не знает где регу посмотреть
Вот, магазин даже без экспертизы все поменял. Думаю, цена покупки была немалая, раз ТС так скрывает это и магаз такой лояльный.
Ну и что за "рега", почему она "трёхлетняя"? Оно мне точно надо?
полгода назад возращал по гарантии в Ашан сгоревший миксер, чека о покупке не сохранилось. Приняли без чека без вопросов.
shweewПо моему ты попутал-вроде не мальчик ,а плачешь ,обидели..А попользовать-попытайся
---------- Сообщение отправлено в 19:29 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 19:28 ----------
Я по этому и написал...
Последний раз редактировалось MAR_IN; 11.02.2016 в 17:44.
Да работать можно как угодно, законы то знать нужно, что бы знать где их и как нарушать.
Какая-то негативная тема. Все хорошо кончилось. ТС заменил игрушку и снова не переживает за Законы.
У меня очень большой кусок работы связан с этим делом, я не буду утверждать что все соблюдаю, но где и что нарушаю я знать то должен, и сотрудники мои тоже должны, любая деятельность связана с рисками разного рода, и нормальное функционирование включает в себя и их минимизацию.
"Да был ли мальчик-то, может, мальчика-то и не было? " (с)
спойлер
Согласно закона гарантия на сложные технические устройства установлены 1 год (бокс моды в эту категорию подпадают) меньше установить нельзя больше сколько угодно хоть вечность.
В течении гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет права обратиться хоть к продавцу хоть в сервисный центр производителя.
дополнительная гарантия продавца скажем 1 месяц это для быстрого обмена или возврата в случае неисправности без каких либо дополнительных экспертиз
---------- Сообщение отправлено в 15:43 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 15:41 ----------
не так.
наличие представительства компании в стране не освобождает производителя или продавца от гарантийного ремонта.
Правда тут одно но.
Товар данным продавцом должен быть ввезен легально.
при возврате согласно закона должен быть сохранен товарный вид.
а это увы и упаковка в том числе.
Это всё теория...
А если ниодного сервисного центра на территории РФ у производителя нет? Что скорее всего)
Доп. гарантию продавец может установить, если захочет...
Бойкот компаниям: Вардекс, Понс, Папироска.рф, СуперСмок, Joyeshop,Бабилон.
счетчик
Это про возврат когда "не понравилось", не помню в какой срок, 14 дней что ли...
Упаковка к самому товару никакого отношения не имеет, потребительских свойств никаких не несет, это просто средство для сохранности изделия, поэтому она абсолютно необязательна, она даже в перечень комплектации не входит, в отличие от инструкции и гарантийного талона. Ее можно требовать только при возврате товара не по гарантии, а например в течении 14 дней, без объяснения причин, но опять же к сложным техническим и товарам личной гигиены это отношения не имеет.
Последний раз редактировалось Lepricon; 11.02.2016 в 17:56.
эс вообще под эту статью не подходят
тогда к продавцу и уже сервис центр головняк продавца.
в данном случае установил 1 месяц
---------- Сообщение отправлено в 15:56 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 15:55 ----------
над формулировкой "товарный вид" множество юристов в судах копья сломали.
тут как повезет
---------- Сообщение отправлено в 15:57 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 15:56 ----------
не распространяется на сложные технические устройства.
Все просто, берется инструкция, и там описана комплектация, что входит в состав изделия, соответственно все что не входит, потребительских свойств не несет и к товару не относится.
Продавец сделает вид, что провел экспертизу, и потом просто заявит покупателю, что неисправность произошла в результате неправильной эксплуатации и умоет руки)
Бойкот компаниям: Вардекс, Понс, Папироска.рф, СуперСмок, Joyeshop,Бабилон.
счетчик
не путай потребительские свойства и товарный вид
---------- Сообщение отправлено в 16:57 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 16:55 ----------
покупатель имеет право ознакомиться с результатами экспертизы и это не слова дяди Васи, а бумага с печатью.
кстати если экспертиза выявила причину поломки по вине неправильной эксплуатации то следовательно данную экспертизу оплачивает покупатель
а для этого должен быть документ от эксперта и квитанция оплаты экспертизы
Ваши права
