А где-то написано? :)
Гарантия есть, она камрадоориентированная.
Еще никто не был послан по причине неработоспособности Хвоста.
Всегда всем была оказана посильная поддержка.
Были замены коннекторов и прочее.
Но да, рандомные коцки это не причина заменить Хвоста, особенно если нет замены.
В любом случае можно все обсудить, главное рамсы не путать снаскоку :)