а это и не наглость! я, в таких случаях, спокойно спрашиваю: "Вам дествительно это доставляет неприятные ощущения? Или просто поскандалить хочется". Обычно люди тут же начинают втягивать носом воздух и удивляются, что неприятного запаха нет!! Однажды даже извиняться начали за то, что наорали на меня...
