system, 2017.07.20 13:33:03
Сеанс чата установлен. В настоящее время идет поиск свободного специалиста. Пожалуйста, подождите.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:33:09
Здравствуйте!
YMKHANGA, 2017.07.20 13:33:09
Чем я могу Вам помочь?
Михаил, 2017.07.20 13:33:20
Здравствуйте. Вчера зашёл в салон МТС с целью перевести семью с сохранением номеров на МТС. Барышня долго что-то делала, но в результате программа не сработала, меня не взяв денег попросили зайти попозже. А смс и от Мегафона и от МТС уже приходят. Это нормально? Я даже номера жены и дочки не указал.
Михаил, 2017.07.20 13:34:02
Уважаемый абонент, мы умеем слушать и готовы меняться. Расскажите нам о причине смены оператора и оставайтесь с нами на новых выгодных условиях! Будем рады получить отклик: Viber/WhatsApp/Telegram по номеру ?+79214475905, эл.почта -
[email protected]. Мы Вам перезвоним. Ваш МегаФон.
Михаил, 2017.07.20 13:34:11
Уважаемый клиент! Ваш текущий оператор отклонил заявление на перенос номера по техническим причинам. Мы направим повторно Ваше заявление и проинформируем Вас о следующих шагах и результатах. Ждем Вас в МТС!
YMKHANGA, 2017.07.20 13:34:54
Меня зовут Елена. Михаил, Вы хотели бы перейти в МТС не меняя номера, правильно я Вас поняла?
Михаил, 2017.07.20 13:35:09
Да, с семьёй
YMKHANGA, 2017.07.20 13:35:27
Максим, Для смены сотового оператора достаточно подойти в офис МТС с паспортом, написать заявление и заключить договор. Стоимость процедуры – всего 100 руб. Минимальный срок переноса номера – 8 дней, максимальный – 183.
Михаил, 2017.07.20 13:35:34
Номера у всех федеральные
YMKHANGA, 2017.07.20 13:35:41
Заявление Вы не писали?
Михаил, 2017.07.20 13:36:01
Я его подписал. Но что-то пошло не так.
Михаил, 2017.07.20 13:36:47
И 100р не взяли с меня, что меня уже настораживает

Михаил, 2017.07.20 13:36:58
Точнее 300, за троих
YMKHANGA, 2017.07.20 13:37:02
Максим, а временную SIM-карту МТС, на которую впоследствии будет перенесен Ваш номер, Вам выдали?
Михаил, 2017.07.20 13:37:30
Михаил. Ничего не выдали. Была проблема с компьютером.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:38:12
Прошу прощения, Михаил.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:38:16
Я Вас поняла. Я сейчас проверю информацию, это займет не более 5 минут, хорошо?
Михаил, 2017.07.20 13:38:32
Да, конечно.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:40:49
Спасибо за ожидание, Михаил. Вам нужно повторно обратиться в салон связи МТС. Перед сменой оператора, пожалуйста, убедитесь, что на номере нет задолженности, а паспортные данные совпадают с действующими. Это значительно ускорит процесс.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:41:45
Михаил, Вам выдадут временную SIM-карту МТС, на которую впоследствии будет перенесен Ваш номер.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:41:49
Уточните, пожалуйста, у Вас остались какие-либо еще вопросы? Я буду рада Вам помочь.
Михаил, 2017.07.20 13:41:55
Елена, именно это мне и сказала барышня в салоне. Меня интересует почему я уже сейчас и от вас и от мегафона смс получаю.
Михаил, 2017.07.20 13:42:50
И да, номер жены и дочери на жене, а жена на костылях ещё месяц. Если я с её паспортом приду это нормально?
Михаил, 2017.07.20 13:43:00
Точнее этого достаточно?
YMKHANGA, 2017.07.20 13:45:35
Михаил, возможно, что заявление уже направили. по какой причине поступило такое смс сообщение, нужно уточнять в салоне связи МТС.
YMKHANGA, 2017.07.20 13:45:53
Обратиться может только владелец договора с паспортом.
Михаил, 2017.07.20 13:46:27
Очень жаль. Придётся отложить до выздоровления жены

Михаил, 2017.07.20 13:46:43
Спасибо за консультацию.