cloupur mini!дефект партии?или что это может быть?

[Urry]

alex_orel25 спасибо, но боюсь отпаять (потеряю ещё). Отнесу лучше GSM-щикам, у них это лучше получится. Написал в техподдержку клопа, может ответят на счёт номинала.
PS: 2 вывода. Тоже думаю что резистор.
PSS: Запустил клоп без резистора (с Кайфуном Лайт на 1,6 Ома, где-то через 6-7 сек. на экране Too-hot.).

[alex_orel25]

alex_orel25 спасибо, но боюсь отпаять (потеряю ещё). Отнесу лучше GSM-щикам, у них это лучше получится. Написал в техподдержку клопа, может ответят на счёт номинала.
PS: 2 вывода. Тоже думаю что резистор.
PSS: Запустил клоп без резистора (с Кайфуном Лайт на 1,6 Ома, где-то через 6-7 сек. на экране Too-hot.).

Я не понял,ты его сломал или просто оторвал от платы?

[Urry]

Когда чистил нутряк от клея, оторвал. Потом заметил что его нет. Потерял.

[alex_orel25]

Когда чистил нутряк от клея, оторвал. Потом заметил что его нет. Потерял.

Ясно.Сразу не дошло до меня что это не твоя плата

[rockart]

Приветствую...Прошу помощи у знатоков сей проблемы...Те же грабли с клопом,что и у многих - не показывает разряд батареи. Снял видео - отправил. Вот их ответ:

Sorry to hear this issue. We will improve the quality control process.

Most of the items sold on FastTech.com are covered by FastTech Standard Return Policy, i.e. replacement can be requested within 6 months from date of shipment and refund within 45 days from date of delivery. This item is covered by the said warranty. For more details, please visit this page......In this case, the details are as below:
---------------------------------------------------------------------------------
"Unless otherwise noted on the product page, product warranty is 6 months counted from the date of shipment.

•Within 3 months from shipment:
Upon returning, defective items are replaced and shipped back to customers for free. Return shipping reimbursement is USD 40 or 50% of the item's price, whichever is lower."
------------------------------------------------------------------------------------
The replacement will be sent when the return package delivers. And shipping reimburse is arranged when we receive the shipping slip.

Please kindly confirm above and we will send you the RMA number and return instruction in next mail. Please don't return the defective items back before you receive the RMA number.

Thank you for your understanding.


Что они хотят и что мне делать в этом случае? Заранее благодарен за помощь.

[hilof]

я так понимаю что они просят вас отправить им клопа чтобы они его поменяли или отремонтировали а потом 50% компенсируют за дорогу,мучайте их жалобами для компенсации,по ходу китайцем надоело клопов компенсировать

[nesco]

по ходу китайцем надоело клопов компенсировать

Похоже на то, что поезд ушел. Не хило просели они с этими клопами. Ну, или банально нет клопов на замену, а ждать никто не хочет, вот и лепят отмазки

[rockart]

Что им написать ? Чем аргументировать нежелание отправки им клопа ? Компенсацию должны в любом случае-их косяк.

[nesco]

Компенсацию должны в любом случае-их косяк

Так и написали же про компенсацию

мучайте их жалобами для компенсации

Так и пиши -- товар не устраивает, по причине невыполнения функционала в полном объеме, те отсутствует индикация разряда аккумулятора. Но они вправе предложить не полную компенсацию, а лишь частичную, придется торговаться.

[hilof]

Чем аргументировать нежелание отправки им клопа ?

ну хз,попробуй напиши что нет денег для отправки,типа последнее собрал чтобы мод купить, а он бракованый,теперь плачу и рыдаю и ругаю ваш магазин,но как только вы пришлете мне еще одного клопа сразу плакать перестану и возрадуюсь и перестану на вас ругаться,может прокатит

[rockart]

Можно написать,что на всех, доступных профильных и не очень,форумах буду поносить их магазин последними словами,активно не рекомендуя совершать там покупки вновьприбывшим вайперам...тем самым лишая их потенциальных покупателей...они прекрасно знали о проблеме,но продолжали продавать клопа...непорядочно,вообще-то,с их стороны.

[hilof]

ну с другой стороны они же предлагают вариант,бодаться с ними продолжать,говорить что вас их вариант не устраивает

[ech]

rockart Вот мой текст ругани с фастеком, после чего мне выслали нового клопа...
Переводчик думаю на яндексе еще не забанили, это он переводил...
оригинал тут. Image d9a49-clip-58kb.png

"You acknowledge that it is a manufacturing defect?
I'm not interested in the device for a working half. I bought in your store is fully operational for the full price.Return the money or replace the device, 100% working.
On the Russian forum vapirov ecigtalk.ru I have a large number of users have recommended not to buy from you store Cloupur mini, and will do so in the future."

[Denizz]

Но при использовании оказалось,что заряд батареи на экране НЕ УБЫВАЕТ!

такая же фигня!! - был первый клоп, сгорел на зярядке - говорили тоже был такой дефект. брал у нас в магазе. обменяли на новый без проблем.... вот со вторым такая же беда.... а первый, сгоревший - нормально показывал.
дефект не столь для меня критичен, ибо стабильно знаю - что на 2 суток хватает... 2 дня и в ночь ставлю на зарядку( в зарядное устройство ), от шнура больше не рискую))

[rockart]

Потребовал,чтобы выслали новый или денежную компенсацию...Они настаивают на отправке, ссылаясь на пользовательские соглашения и условия гарантии,попутно намекая, что прислали исправный и дефект появился в процессе эксплуатации,типО-сам дурак...при этом,сволочи,прекрасно знают о массовом изначальном браке. Помогите поставить на место этих уродов...

Текст ответа:

Sorry for the issue.

Please kindly note item was defective after you used, which is not arrived defective, so when we shipped the item itself was working fine.

And other way, we asked you to return it for a replacement not as repairing, we will resend you new working one after we received the returning package with defective item.

Also, please note refund of shipping fee will cover as our policy:
"Unless otherwise noted on the product page, product warranty is 6 months counted from the date of shipment.

•Within 3 months from shipment:
Upon returning, defective items are replaced and shipped back to customers for free. Return shipping reimbursement is USD 40 or 50% of the item's price, whichever is lower."


Please refer here for policy informed all customers on our website: support.fasttech.com/FAQ/standard-product-warranty

Please reply here to confirm the policy and get returning RMA and address.

Thanks for your patience.

P.S. Утверждение,что прислали исправный и дефект появился в процессе - верх наглости,цинизма и хамства. Из уважаемого магазина,фастех превращается в контору мошенников.

[alex_orel25]

А платил через пайпал?

[rockart]

Да,платил пайпал...только я еще ни разу не открывал спор на палке,да и чем аргументировать , если эти олени будут утверждать,что дефект возник при эксплуатации и они "любезно" предложили выслать для ремонта согласно пункта №... и прочая....

[alex_orel25]

Ну видимо они сильно попали на клопы(производитель),и решили что хватит менять,а заняться ремонтом.Наверно для них так дешевле выходит.

[rockart]

Кто подскажет,что им написать для (хотя бы) частичной компенсации ? Я не настолько меркантилен,но их утверждение,что отправили полностью рабочий клоп и это я его "заэксплуатировал" до отказа показывать разряд акка - меня вывело из себя. Уже из принципа не могу "забить" на это.

[mysterial]

Кто подскажет,что им написать для (хотя бы) частичной компенсации ?

ну скажи что читал об этой проблеме и этот дефект встречался у многих людей, так что это не может быть связано с неправильной эксплуатацией.
Как давно ты получил клопа? И что ты написал им в первом письме??