ОШИБКА "10001 Internal Error - Internal Error"

[CineallianceHD]

сегодня очередной раз хотел заказать пару вещиц с сайта
и вот тебе, происходит после того как на PayPal-е перехожу по ссылке PayNow
Step 1 of 3 - Delivery Information
10001 Internal Error - Internal Error
адреса одинаковы что на Кубинке что на ПайПале, В чем может быть проблема?

[Лара]

Здравствуйте,CineallianceHD
при переводе через PayPal бывает такая проблема, но она не имеет связи с нашим сайтом. Могут быть следующие причины:
1. Ваш адрес регистрации на PayPal и адрес регистрации на нашем сайте не однинаковы. Если так, то Вам надо сделать их одинаковыми.
2. Комрания PayPal отказывалась от Вашего перевода, если так, то Вам прийдётся связаться с администрацией PayPal.

[CineallianceHD]

спасибо за ответ.Но я решил проблем следующем образом, просто зарегистрировал новый акаунт на "Кубинке" и без проблем с тем же пайпаловским аккаунтом приобрел нужные вещи, Так значит проблема была не в PayPal-е а именно в моем аккаунте

вот ответ с кубинки, они тоже винят пайпал

Hi,ali!
If you cannot finish the order through paypal.
then you can try to finish the order by western union.
Then after you get the order number,you can send the payment for the order through paypal.
once it is done,please let us know the transaction ID.
Best regards!
health cabin

[Bobr25]

У меня такая же ошибка (10001 Internal Error - Internal Error) при оплате через Paypal, на других сайтах оплата проходит, создание нового Аккаунта не помогает.

I can `t pay through Paypal, (10 001 Internal Error - Internal Error). Payment on other sites is correct.


получил ответ от HealthCabin:

Hi,
some customers also came accross the same issue.
we really have no idea why this happens occasionally.
If you cannot complete the order,please try this way:

With western union to checkout the order.
After you get the order number,then you can send the payment to our paypal account still:
webmaster[Собака]healthcabin[Точка]net

Please remeber to leave your shipping address and order number in paypal.
After you send money,please let us know the transction ID.
best regards!
health cabin

[a1386056]

Так же получил "10001" ошибку при попытке оплаты через пейпал (при этом деньги с карты списываются и в течении пяти минут приходят обратно).

[Bobr25]

У меня после нескольких неудачных попыток оплаты, Paypal карту забраковал (удалил из аккаунта), так что осторожнее.
После ответа тех.поддержки HealthCabin (в моем посте выше),
оформил заказ с оплатой через western union, и оплатил вручную через Paypal,
написал письмо с данными платежа, пришел ответ о получении оплаты .
Вот такой квест получился.

[tester]

Я так думаю,в связи с распродажей на Кабинке,Палку просто заглючило
от навалившегося потока бабок в адрес Кабинки )))))

[a1386056]

Попробую сделать по совету Bobr25, но всё таки это не дело, что кабинка не у всех палку принимает

[Bobr25]

Счет переполнился

по всей видимости "глючит" скрипт взаимодействия между сайтом кабинки и палкой.

[a1386056]

Сделал всё, как советовал Bobr25
Выбрав метод оплаты WU, оплатил палкой, в примечании указав номер заказа и е-мейл. Только потом нужно обязательно отправить мейл по тому же адресу (webmaster@healthcabin.net) с номером транзакции пейпала и номером заказа. Без этого письма доставки скорее всего можно не дождаться (я оплатил 05.05.12, письмо отправил только сегодня и менее чем через час статус заказа сменился с Pending на Processing).

[Bobr25]

При оформлении заказа с оплатой через western union, приходит письмо подтверждения заказа.
в нем есть такие строки:
"Please send us the first name, Last name, amount, Currency and country with
the MTCN payment number provided by Western Union Money Transfer to us by
E-mail"

Я просто ответил на это письмо, отправив данные платежа.
Адрес ящика support[собака]healthcabin[точка]net
Отреагировали быстро , ответ прислали и статус заказа поменяли, а через пару дней посылку отправили.