А можно перевод этой фразы?
Вы смешали с основой 3мг/мл в соотношении 50/50 и получили основу 20 мг/мл? Или разбавили в двенадцать раз и из 36мг/мл получили 3мг/мл? Что за основа 3мг? Чем разбавили в ДВЕНАДЦАТЬ раз? С учетом того, что у нас вы покупали только основу 36 вы уверены в осмысленности претензий именно к нашей основе? Особенно во втором случае, где нашей основы 1/12-я от результата?