Есть такой пункт "Полный возврат средств, при несоответствии описания". Так что это всего лишь ваша неграмотность в вопросе. Конечно если вы не заказывали синий (по картинкам) гидроквадрокоптер, а пришел голубой.
В точку, забыл про это написать ! Частенько, когда хочу что-то заказать, сначала ищу видео на ютубе по запросу, например "3Д ручка с алиэкспресс" смотрю обзор, а потом либо по ссылкам в описании заказываю, либо сам нахожу.







