Доброе время суток всем участникам форума!
Чисто случайно наткнулся на упоминание здесь о своем сайте и магазине. Приятно удивлен. Отмалчиваться не вижу смысла – наверное, пришло время подключиться к общению, а не только читать.
Конструктивную критику в свой адрес по жизни воспринимаю нормально и стараюсь делать соответствующие выводы. Но все-таки отвечу критикам.
NeAlla – Вы делаете выводы о работе магазина, ни разу не попытавшись позвонить или написать. Алгоритм работы моего магазина описан на сайте. Нравится он кому-то или нет – это другое дело, но на данный момент он такой, как есть (почему – ниже). Про "негуманные" проценты поговорим ниже. И все же заочно делать выводы, ИМХО, как минимум неэтично. С другой стороны, я благодарен Вам за упоминание о моем магазине в ветке про ароматизаторы и глицерин .
elias2004 – какую тему где надо создать с моими ценами? Я в недоумении…
Теперь конструктив.
Я не позиционирую себя как конкурента розничным сетям и крупным интернет-магазинам. Продажа ЭС, запчастей и жидкостей для меня не способ стать миллионером за счет впаривания втридорого доверчивым (а еще есть такие?) покупателям всяких непотребностей. По складу ума и образованию я технарь и аналитик. Имею постоянную, более-менее нормально и стабильно оплачиваемую работу. Электронные сигареты – хобби, приносящее совсем небольшой дополнительный заработок. Ключевое отличие моего стиля работы от известных мне магазинов Украины, работающих по схеме "покупайте что есть"– максимальное удовлетворение запросов клиентов. При таком подходе нужно либо быть миллионером и иметь максимальный ассортимент в наличии, либо конкурировать ценами и возможностями предоставить клиенту тот товар, который он не найдет у других. Я выбрал второе, т.к., во-первых, я не миллионер, во-вторых, как ранее неоднократно писали предыдущие ораторы, рынок ЭС в Украине находится в состоянии зарождения и окупить немалое вложение в максимально возможный ассортимент товара не представляется возможным в обозримом будущем. Основных причин тому вижу две: менталитет населения и высокие цены на ЭС и расходники. Можно также добавить сравнительно немалое единоразовое вложение денег на приобретение первого курительного прибора (даже при "гуманных" ценах) и при этом практически отсутствие выбора. Мой интернет-магазин предназначен в первую очередь для тех, кто, по тем или иным причинам, не таскает товар из-за рубежа (почему только Китай?), для тех, кто уже имеет курительный прибор и хочет приобрести качественную жидкость, а также для тех, кто уже приобрел у меня курительные приборы и нуждается в запчастях. Купить первую ЭС можно либо из того, что есть в наличии, либо под заказ. Именно покупке курительного прибора, по моему мнению, стоит уделить самое пристальное внимание. В минусах - 2-недельное ожидание отсутствующего товара. Запчасти есть в наличии под те модели (и тех цветов), которые у меня покупались. Т.е. чем больше будет список моделей ЭС и их вариантов, которые куплены в интернет-магазине, - тем шире будет ассортимент запчастей к ним. Жидкости есть в наличии ВСЕГДА. Крепость и основа оговариваются индивидуально с каждым клиентом, как и возможность делать коктейль. Здесь вроде все понятно.
Если при заказе вижу неопытность клиента – я ею не пользуюсь, пытаясь напарить что попало: у меня чего попало нет, да и клиента надо любить и уважать. Обращаю внимание клиента на различные "подводные камни" и всегда предлагаю аргументированную альтернативу – в подавляющем большинстве случаев клиент соглашается с моим мнением, в результате мы жмем друг другу руки и даже в какой-то мере становимся друзьями.
Все зарегистрированные клиенты, делавшие заказы на моем сайте, получают новостные уведомления, со многими ведется личная переписка и телефонные разговоры, в которых обсуждается эксплуатация курительных приборов, вкусы жидкостей, выслушиваются пожелания и т.д. Мало того, абсолютно безвозмездно предлагаю заинтересованным клиентам консультации по самостоятельной покупке товара за рубежом. Претензий от клиентов пока не поступало. Здесь на форуме вижу как минимум 3-х своих клиентов – думаю, они смогут при необходимости подтвердить мои слова.
Далее перейду к "негуманным" накруткам.
Для начала следует напомнить известные истины, что бизнес создается с целью получения прибыли, а не оказания гуманитарной помощи, а также что на каждый товар есть свой покупатель. Цена товара формируется, с одной стороны, его себестоимостью, с другой – спросом на товар. Спрос на товар у конкретного продавца зависит в т.ч. от конкуренции на рынке. Т.е. будет единственный продавец – жаждущие купить будут вынуждены платить заоблачные цены, будет много реальных конкурентов – цены будут максимально низкими. Еще цены зависят от того, насколько проданное соответствует заявленному. Это я о клонах и подделках подделок, надписях на пачках с подделками "найякісніша електронна сигарета" и т.д. в том же духе. Неполную информацию продавца о товаре отношу к обману покупателя. ИМХО, если человек продает DSE510 – надо информировать покупателя о том, что данный товар является клоном популярной ЭС Joye510. То же самое с еГо и иже с ними. У меня на сайте об этом доступна для ознакомления статья + товар, если он копия чего-то – подписан "копия".
Будучи человеком довольно законопослушным, привык работать вбелую, т.е. в правовом поле государства Украина. Торговать, бегая от налогового инспектора и представителей прочих оргАнов, не вижу смысла по понятным нормальным людям причинам. Поэтому предлагаю небольшую выкладку, из которой можно судить о гуманности либо негуманности этих самых процентов, да и вообще о целесообразности ведения подобного бизнеса в нашей стране.
Вводные:
1. Бизнес существует при новом Налоговом кодексе (в той редакции, которая нынче лежит на подписи у президента).
2. Это единственный бизнес, т.е. его владелец не имеет торговой сети, продающей, как минимум, прочую электронику.
3. Игра ведется законно.
Поскольку большой оборот не осилить, учитывая нынешние реалии продаж ЭС, буду ориентироваться на упрощенную систему налогообложения с работой без кассового аппарата. Итого мы имеем максимально допустимый оборот 300 000,00 грн. в год, или 25 000,00 грн. в месяц. Рентабильность бизнеса оценим в 30% без учета налогов и сборов, а также всяких незначительных сопутствующих расходов. В абсолюте эта цифра составит 7 500,00 грн. Налог, при работе по территории Украины, составит 1 500,00 грн. в месяц.
В итоге, человек таким образом теоретически получит чистую прибыль в размере 6 000,00 грн., на самом деле – меньше. Если жить только с этого – это совсем немного. Про наемный труд даже не говорю. А еще надо и бизнес развивать. Обратите внимание, взят максимально допустимый оборот. Кто из продавцов, читающих эту ветку, может похвастать таким оборотом? А если оборот 5 000,00 грн. в месяц – рентабильность вообще нулевая (а на самом деле убытки). Вопрос: где "негуманные" проценты? Если по сравнению с Китаем, особенно поделками по 6 баксов – действительно негуманно.
Про регистрацию юрлица, занимающегося продажей сугубо ЭС, даже думать страшно – не те обороты, головняк с таможней, налоговой и другими "любими друзями". Если бы ситуация для вэб-коммерции осталась такой, как сейчас – работать можно, оставаясь частным предпринимателем, в т.ч. и делать цены "гуманнее" за счет оборота. А так пока в ожидании вступивления в силу Налогового кодекса. Там будет видно.
Касательно моих цен в абсолюте... Посмотрел цены других продавцов из этой ветки – у меня те же или ниже, иначе не покупали бы люди из других городов, в т.ч. из Харькова. При этом все оригинал. Если есть копия – значит, есть и оригинал, и об этом прямо сказано. По жидкостям – возможно, в ближайшее время цены будут скорректированы в сторону уменьшения, хотя и так жидкостей на основе ФА у нас дешевле не видел не только я, но и мои клиенты.
Кроме того, существуют дифференцированные скидки при покупке на определенную сумму.
Небольшой пример из жизни. Клиент заказывает запчасти для расширения возможностей своего курительного прибора и жидкость. Передавая товар, интересуюсь что за прибор – китайская отвертка. Предупреждаю клиента о возможных проблемах. На следующий день отвертка приказывает долго жить, и клиент заказывает уже оригинальную отвертку. При этом комплектую таким образом, что клиент экономит на ровном месте 200 грн., не теряя в функциональности.
В качестве развлечения на протяжении определенного времени занимаюсь конструированием мода на базе атома, карта и управляющей электроники от одноразовой сигары RUYAN.
Такое вот у нас вышло знакомство. Надо закругляться, простите за многословие.
Всем удачи и мои наилучшие пожелания.
С уважением, Алексей
electrosmoker.at.ua
ЗЫ. viktor, спасибо Вам за презентацию моего сайта, интернет-магазина и меня лично. В качестве благодарности Вам предоставляется скидка на жидкости и расходники в размере 10%.