Fasttech - Invalid gift certificate. (помогите)

[Vitalizer]

В общем сделал заказ, долго ждал, пока ждал выбрал новый девайс, сделал возврат денег подарочным сертификатом (gift certificate)
получил номерок заветный, выбрал 4 пункта нового заказа, батарейки, зарядка то се. Нажал Apply, и мне выдает значит Invalid gift certificate. Вот сижу и думаю это что я 50$ в трубу выкинул или это какой то бак системы или что то еще, кто сталкивался с такой проблемой прошу помощи ?

[Fomichev]

Я возвращенные деньги с фастека вводил в PayPal. там при оформлении тоже есть где ввести код.

[Vitalizer]

Я возвращенные деньги с фастека вводил в PayPal. там при оформлении тоже есть где ввести код.

Это получается не возвращенные деньги а сертификат который можно использовать только на Fasttech.

[Gomez]

Проверьте в пункте меню Gift certificates и скопируйте оттуда код еще раз.

[Vitalizer]

Проверьте в пункте меню Gift certificates и скопируйте оттуда код еще раз.

Если ввести сертификат тут и нажать Apply (Claim a Gift Certificate: Invalid gift certificate. The email on the gift certificate purchased must match your FastTech account e-mail address.

[Denisey]

Если ввести сертификат тут и нажать Apply (Claim a Gift Certificate: Invalid gift certificate. The email on the gift certificate purchased must match your FastTech account e-mail address.

Ну пишет, что типа электронная почта, на которую сертификат был выдан, не совпадает с почтой данного аккаунта фасттек.
Будто в тот раз ты использовал другой е-мэйл. Это так?

[Vitalizer]

Ну пишет, что типа электронная почта, на которую сертификат был выдан, не совпадает с почтой данного аккаунта фасттек.
Будто в тот раз ты использовал другой е-мэйл. Это так?

Нет конечно, у меня одна почта всю жизнь.

[mrtesla007]

сертификат нада вводить на странице оплаты а не там где только цена. тыкаеш до выбора оплаты палкой или пайлом там будет место для сертификата

[zaken]

У меня было такое написал в службу поддержки на следующий день сертификат востановили

[penon]

У Фаста есть одна особенность - после отмены заказа, возврат денег на Гифт сертификат зачисляется на следующий день, после обновления системы. Магазин нормальный, не кидают. Если трудности продолжаются, нужно написать им о проблемме в службу поддержки. Всё будет ОК. Не переживайте.

[Рамзай]

Да сразу фас сертификат создает. 8 сертификатов использовал, некоторые по нескольку раз. Никогда проблем не было.

Вангую что ТС вводил сертификат не на странице оплаты, а на основной странице корзины, жмякая на "Have a coupon code?"

---------- Сообщение отправлено в 03:21 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 03:17 ----------

The email on the gift certificate purchased must match your FastTech account e-mail address.

Хм... Пиши в поддержку.

[St. Ismail]

Тут был спам

[msov]

mrtesla007 +1 сертификат не на первой странице вводится а на странице оплаты

[8thsin]

Да как вообще можно возвращать деньги сертификатом? Что за бред? Только реальными деньгами через пэйпал. Пусть будет дольше, зато в полном объёме и без проблем.

[Gomez]

8thsin Да легко и моментально. Если, конечно, не настолько передумал, что хочешь получить именно деньги обратно, а не заказать что-то еще.

Вангую что ТС вводил сертификат не на странице оплаты, а на основной странице корзины, жмякая на "Have a coupon code?"

Вполне может быть. А это совсем не coupon code.

[Detrazon]

не на первой странице вводится

Все верно,вводить надо через безопасный чекаут,на второй стр.-адрес-на третьей ввод и палка

[zag]

Рамзай, поделись секретом. Можешь в личку.

[schiz667]

Так эта проблема сама решится? Я в поддержку написал..но они до 15го не работают ведь..

[Faridyn]

schiz667, само ничего не решится. Такая же проблема, теперь жду ответ

[seromax]

Faridyn
schiz667
Решился вопрос?

---------- Сообщение отправлено в 08:20 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 08:03 ----------

А, собственно говоря, всё. Достучался в онлайн саппорт и все сделали