Fasttech.Проблема с отменой заказа.

[BlackSauron]

Всем здравствуйте, возникла проблема. Заказал на всем известном сайте свой первый мод с дрипкой. Однако ждать пока в магазин придет мод(9 дней) мне надоело, плюс пересмотрел решение и решил взять другой мод. Отменил заказ и выбрал подарочный сертификат, однако никакого сертификата на аккаунте не возникло, да и на почту тоже ничего не пришло. Почитал в разл. группах и понял, что какой-то проблемс у фасттека с сертификатами. Кому-то деньги пришли не сертификатом, а на карточку. Подскажите, пожалуйста, если у меня не пэйпала и карточка к нему не привязана, вернут ли мне все равно деньги на нее?

[Pivo666]

ждать 2-5 дней, должно вернуться на то что выбирал.

[olebjoerndalen]

если платил не через пайпал, вернут на карту с которой оплачивал, 3-5 дней . С неделю назад у самого также было

[BlackSauron]

Проблема... До сих пор не вернули. На тикеты тоже не отвечают, хотя мб я что то не понимаю.

[ssgard]

если не выбрал gift certificate, то рефанд будет идти на карту.
сертификаты моментом выдают. никогда с ними проблем не было. позавчера штук 15 позиций отменил по 0.5-1$ и тут же все серты слил в один ордер на литий

[BlackSauron]

Да в том то и проблема, что выбрал я сертификат, а с ними какой то рамс сейчас

---------- Сообщение отправлено в 19:17 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 19:00 ----------

Кстати, вот , что они написали в тикете.

Orders Paid with Credit Card cannot Refund as Gift Certificate：


Refund will be issued to Credit card only for the order paid via Credit card.

[Pif903]

А переводчик тыркнуть религия не позволяет? Корявенько, но понятно:

Заказы, оплаченные с помощью кредитной карты не как возврат подарочного сертификата：
Возврат будет выдан на кредитную карту только за заказ оплачивается через кредитную карту.

[BlackSauron]

Да не, с английским все более менее, даже лучше среднего, но последнее предложение как то сумбурно, а переводчик не люблю. Подумал, что есть кто-то, кто знает инглиш лучше

[Pif903]

Да мне так же сказали пару недель назад - хрен тебе, а не сертификат, раз картой заплатил. И бухнули деньги назад на карту. Дошло очень быстро, но смс-оповещение возврат не показывает. В банке-онлайн увидел приход, упали следующим днем.

[orumant]

При оплате не через палку гифт сертификаты фаст не дает теперь (пока что?). Если вы выбрали гифт сертификат, но он не появился, значит нужно создать тикет по этому заказу с просьбой вернуть бабло. Из за праздников на фасте завал, так что ответа поддержки придется ждать 2+ дня, но денежку вернут.

[ssgard]

интересная особенность