был у меня один случай.заказал товар в одном известном магазине.получаю посылку и обнаруживаю что товар не соответствует заказу.связался с администрацией и объяснил про косяк.меня попросили отослать товар обратно.при этом попросили скинуть номер киви и фотку чека.все затраты были возмещены сразу.за это спасибо магазину.
Тут был спам
Последний раз редактировалось St. Ismail; 28.09.2015 в 12:56.
оффтопик: А Вам то зачем, за акияном?Сообщение от itsmail
Тут был спам
[QUOTE=itsmail;5903134] А что, тут не люди чтоли?[/QUOTоффтопик: E] Люди конечно. Но капитализм честнее и проблем, как у ТС, точно нет.
Тут был спам
[QUOTE=itsmail;5903207]так и запишем… [/QUOTEоффтопик: ]Лучше вычеркните, по хорошему. А то, по судам затаскаю. Да, да.
Это я сделал..
---------- Сообщение отправлено в 15:38 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 15:37 ----------
Вот как бы боюсь остаться и без товара
Как бы да. За товар вернут, а почта, туда-сюда, останется.
Магазин что говорит? Готовы почту компенсировать?
Говорит высылайте компенсируем..
ну дак
Как уже посоветовал г-н Bayanshiryanov, напишите претензию - поможет, если придется (и захочется) судиться. Суд потребует, чтобы был соблюден досудебный порядок. Кроме того, юридически подкованных потребителей магазины побаиваются и несколько реже кидают.
Скачать образец можно много где - тут, например
или тут
Последний раз редактировалось Lepus; 28.09.2015 в 14:47.
Мне надоело писать слово "ИМХО", прошу иметь его в виду.
LepusСпасибо,пока рано..
Ну, как сказать... Это, вообще-то, никогда не рано...
Отношения с продавцом в таких случаях лучше сразу вводить в официальное русло
В конце концов, претензия - это не иск, а просто Ваше требование вернуть деньги в обмен на вещь , только не в виде просто письмеца, а в виде официального заявления...
В любо случае, удачи!
Мне надоело писать слово "ИМХО", прошу иметь его в виду.
Ваши права
