Вставлю ка я свои 5 копеек в данный диалог:
23 мая 2018 года заказал с офф.сайта набор MyBlu и картриджей. Ну нравится мне этот фром-фактор)
25 мая привезли. Распечатал и... датчик затяжки не исправен.
Ладно, позвонил в службу поддержки - допросили, сказали направят данные для возврата/обмена.
Прошло два дня... Прозвонил опять сам, все повторилось. Написал на почту, попросили подробно ответить на вопросы - ответил.
Прошло два дня... Написал опять первым - прислали к вечеру инструкцию.
Обязательное условие - отправка неисправного устройства почтой России с описью содержимого. Тфу, блин - 300 руб. + час своей жизни в мусорку, но уж идти надо до последнего!
7 дней посылка шла до Ярославля. На восьмой день её забрали с п/я, я написал им письмо.
Прошли сутки - ответили, что как проверят - ответят.
Прошло два дня - ответили, что брак подтвердился и мне отправят новое устройство. Уфффф. Выдохнул.
Прошло два дня... Сам пишу опять с вопросом, когда ждать посылку? И сразу на почту пришло сообщение, что посылка отправлена...
Прошли сутки, пока опять тишина.
В общем к чему я это... гарантия есть, она работает, но уж очень специфическая. Устройство немного переработано по сравнению с MyVonErl, картриджи на порядок лучше сделаны и цена уже более адекватна(2 шт. - 299 руб.), вкус табака - вообще на любителя.
