Всем привет.
Вопрос такой, сделал отмену пару позиций из заказа, так как ждать их сборки надо ещё 2 недели. Выбрал для возврата средств gift certificate. После этого мне пришло сообщение: Sorry refund needs manual processing. Please choose another refund method or contact support. но товар как бы уже отменён. Вопрос в том, что где теперь найти этот сертификат.
Спасибо.
Оплата была палкой или с карты? Сертификатом возвращают только если палкой была оплата.
Оплачивал visa.
Но там был вариант возврата на PayPal ,но там было написано что возврат наскальную только если оплачивал через paypal,выбрал сертификат.
Что делать теперь?
В саппорт писать.Сообщение от gorbachev129
Я не в зуб ногой в инглише - но и так всё понятно
Бойкот компаниям: Вардекс, Понс, Папироска.рф, СуперСмок, Joyeshop,Бабилон.
счетчик
Ну тебе же чёрным по английски написано:"Пожалуйста, выберите другой метод возврата или обратитесь в службу поддержки."
☠ ⚠️ Не влезай! ⚠️ ☠
Пиши в суппорт. Сертификатами они не возвращают. Деньги должны были вернуться на карту/палку примерно через неделю после отмены заказа/позиции.
Открывайте саппорт тикет в заказе. Вот что примерно они ответят:
About the refund *.** USD, we have returned to your credit card, the transaction ID is ******. Usually the refund takes 3-5 business days for the bank processing. Please check it later.
Because you paid by credit card, we can only return to it, so there is no response when you chose the gift certificate, in this situation, you need to give us a message, we will arrange it for you by hand operation, please kindly understand.
некуриметр
Возвращают, при оплате палкой. Правда все равно в саппорт писать пришлось перед след. заказом, шоб зачислили. Правда извинились за то, что не зачислили сразу.
зы. гугл транслэйт уже придумали, и он даже работает кое как...
Ваши права
=7777=Руки прочь от репки!=7777= 
