Проблемы с fasttech

[k_DizeL]

Оформил заказ из 4 товаров. На всех, кроме одного товара был статус Ready To Ship. Пока собирали один недостающий товар, я взял и изменил в адрессе свое имя (дописал отчество). В итоге на всех товарах изменился статус на Restocking. А тот товар, которого видимо нет в наличии изменил статус на Scheduled Ship Date: 5/31/2016.
Служба поддержки не отвечает. Создал 2 тикета.
Как решить проблему? - если их служба не отвечает уже 5 дней.

---------- Сообщение отправлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 22:52 ----------

А у всего заказа статус Pending Payment

[xwrsystem]

http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t24781.html

[Kuifun]

Не волнуйся, тебя не кинут. Придется подождать ещё.

[k_DizeL]

Хоть и статус Restocking, но товары популярные и в наличии уж по-любому есть. Например, Vaping Coil Winding Jig Tool.

[megovolt]

Вот любят люди себе проблемы искать на ровном месте...

[Pishchikov]

Мне по 7 дней отвечают.
Моя переписка длится уже месяц...
ровно сцуки 7 дней на ответ не 8 не 6!!! типо завал у них.... Просто бабки не хотят отдавать

[Moderon]

Создай 3й тикет, не поможет - 4й.

[alex_orel25]

я взял и изменил в адрессе свое имя (дописал отчество)

ЗАЧЕМ??? У меня все посылки прекрасно и без отчества доходят,(забей на указы почты России).Ни разу с фастом проблем не было.

[MirardiN]

забей на указы почты России

ага, а потом доказывай что ты не верблюд. Оно же у нас как, всем пофигу, а потом раааазззз и всё. Не отдадут посылку. И как обычно самую нужную и долгожданную

Но менять в уже почти отправленном заказе не нужно было, это конечно зря.

[Detrazon]

Создай 3й тикет, не поможет - 4й.

Давно усвоил,чем меньше пишешь в суппорт,тем быстрее отправляют заказ,писать считаю нужно только в случае проблем с деньгами,или полученной посылкой,по остальным вопросам они сами тебя найдут.

[Moderon]

Давно усвоил,чем меньше пишешь в суппорт,тем быстрее отправляют заказ,писать считаю нужно только в случае проблем с деньгами,или полученной посылкой,по остальным вопросам они сами тебя найдут.

5й, 6й. Ты ничего не понимаешь

[vladamar]

Фастек уже не тот. Зажрались. Зато на удивление али заработал как никогда раньше. 10-20 дней с момента оплаты до получения

[MirardiN]

Зато на удивление али заработал как никогда раньше. 10-20 дней с момента оплаты до получения

Так при чём тут али? Всё зависит от выбранного способа доставки и от почты (либо ТК) которыми доставляют. Магазин тут не при чём. А с фастом всё норм, просто е-пакет убрали почти для всех норм вейп-позиций. Мне вот идёт с фаста бутылки, ом метр и кантал, заказал е-пакетом. 20-го отправили, сегодня уже выпущено таможней в МСК, Дня через 3 будет у меня.

[Саша 09рус]

Чуть подождать надо , у фаста такое бывает