Тогда без проблем - возвращай по гарантии. А вардексы - это официальные дистрибьютеры джойтека в россии. Они же оказывают гарантийные и постгарантийные сервисные услуги по всей линейке производителя.
В твоем случае - пиши на мыло в магазин (хоть кэпу самому, хоть его сотрудникам, договаривайтесь о пересылке неработающего девайса). Магазин классный, они проблемы разруливают мгновенно.
Сам тогда не лезь в Вику, ничего не трогай, чтобы не лишиться гарантии.