Я уже объяснял как это делается.
Достаётся телефон, включается запись и просится сообщить на каком основании запрещают парить в данном месте.
Если ссылаются на приказ просите предъявить приказ и интересуетесь почему он имеет отношения к пассажирам и где этот запрет указан в правилах предоставления услуг РЖД.
