ДНК 200 – МЫ ОТПРАВЛЯЕМ!
Первая партия из 200 ДНК-это наконец завершить и доставка уже началась. Мы знаем, что многие из вас воспользовались нашим предзаказ и жаждут заполучить в свои руки новое устройство. Однако имейте в виду, что хотя мы делаем, что в наших силах, мы можем только обработать столько заказов на ежедневной основе.
Если вы разместили свой предзаказ в первые несколько дней, Вы можете ожидать, что номер для отслеживания в течение ближайших 10 рабочих дней. Если вы сделали заказ недавно, ты реально смотришь на от 2 до 3 недель.
Наши экспедиторы и специалисты по работе с клиентами напряженно работают, чтобы гарантировать, что ваши заказы тщательно обрабатываются в порядке их поступления. Если вы хотите отменить свой заказ из-за времени обработки, вы можете сделать это, связавшись
support@vaporshark.com. Наша команда оперативно отменить и возвратить Ваш заказ....Но, мы знаем, что это устройство хорошо стоит подождать; вы увидите сами, когда вы держите его в руках впервые.
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
Мы понимаем, что то, что нам нужно сделать, это получить эти устройства в ваших руках! Это, как говорится, многие из вас уже звонил, отправлял сообщения нашей службой поддержки, чтобы знать, когда вы будете получать Ваши заказы. На самом деле, мы с вами сейчас получаем в среднем 500 телефонных звонков и 300 писем в день; мы хотим, чтобы вы знали, что этот объем является нетипичная и далеко превышает наши стандартные емкости. В то время как мы обычно отвечаем на письма в течении 24 часов, в настоящее время мы собираем в среднем где-то между 48-72 часов. Однако, в усилия, чтобы помочь будущим доказательства и укрепить наши вспомогательного персонала, чтобы иметь возможность лучше обслуживать Вас, мы взяли несколько новых сотрудников, которым в настоящее время проходят обучение.
Мы просим Вас, имейте с нами во время этих чрезвычайно высокой звоните и пишите томов. Мы делаем все возможное, чтобы вернуться к каждый запрос в самые актуальные для него способом.
ТРОПИЧЕСКИЙ ШТОРМ / УРАГАН ЭРИКА
В дополнение к выше, мы ожидаем суровой погоды с приходом тропического шторма "Эрика". Согласно текущим прогнозам, тропический Шторм Эрика развивающихся категории 1 ураган к утру понедельника. Если текущие прогнозы сохраняются и Эрика на сушу к утру понедельника, наши офисы будут закрыты. Если все пойдет хорошо и питание будет восстановлено ко вторнику мы будем повторно открыть бизнес, как обычно. Хотя мы не ожидаем, что Эрика будет вызывать задержку в перевозке груза, Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем быть уверены до тех пор, пока буря прошла и у нас есть возможность оценить любые убытки, которые могут возникнуть. Спасибо за понимание; если что-то ушло из наших рук, это погода!
Спасибо,
Пара Акул