Demiantry

Сообщение от Suffocation

!!!ВАЖНО!!! http://www.ecigtalk.ru/forum/f22/t40524.html

Адрес FastTech - Gadgets and Electronics
Новинки магазина тут
Общий ФАК Frequently Asked Questions: FastTech

В заметки тем кто не знал )

Бывает так что невозможно оплатить заказ карточкой из за специфики товара или места отправки, например не могу оплатить карточкой жидкости, не могу оплатить заказ на Украину(потому что сам живу в России и карта российская), ни пай палом ни карточкой. Почему карточкой? Потому что у моего банка курс ЦБ РФ а не произвольный, мне так выгодней.
Что делаем:
1. Набираем заказ, смотрим сколько будет стоить с учетом доставки (доходим до оплаты но не оплачиваем, видим итоговую сумму)
2. Отчищаем товары из корзины предварительно закинув их в виш лист или просто открываем вкладки с каждым товаром.
3. Набираем в корзину товары которые могут быть оплачены карточкой, мех моды к примеру, нужна нам сумма в 67 баксов, значит подгоняем дриптипами и прочим ))
4. Когда набрали нужную вам сумму из пункта №1 выбираем чек аут, бесплатную доставку, и оплачиваем с карты )
5. Тут же заходим в список заказов, отменяем последний заказ с выводом средств на сертификат, пишем какую нибудь причину, например мой ребенок нажал не правильно, деньги улетают на сертифкат а вы в это время уже складываете в корзину тот товар который хотели заказать изначально.
6. Оплачиваем сертификатом.

P.S. пусть сертификат лучше будет на пару десятков центов больше чем вам надо, они никуда не денутся, их можно будет доиспользовать в следующий раз )
P.P.S. если кто то знает как создать сертификат с нужной суммой без танцев с бубном - буду благодарен если расскажет )

Как заполнять адресную книгу!  

От вас требуется заполнить так, чтобы поняли наши почтальоны. На картинке пример, по которому уже заполнено много адресов и получено много посылок. Дублировать транслитом, китайскими символами и т.д. на ваше усмотрение, но лично по своему опыту скажу: в данном магазине это лишнее!

Как делать заказ-фотоинструкция  

1) Выбираем желаемый товар, жмем Buy


2) Переходим в корзину

3) Жмем "Оформить заказ"

4) Попадаем на страницу выбора/заполнения адреса и выбора способа доставки. Выбрали то что надо - жмем продолжить.


5) Проверяем и подтверждаем выбранные опции, жмем "оплатить"

6) Далее попадаем на сайт Пай Пал и оплачиваем. Так же можно оплатить с помощью банковской карты на сайте, просто при выборе способа оплаты необходимо выбрать "Secure Credit Card Payment", но это не рекомендуется, так как этот вариант не будет безопасным на 100%.
7) Смотрим как собирается наш заказ. Возможно придется подождать пока все товары будут в наличии, напротив каждой позиции пишется состояние товара - готово к отправке, или когда будет готово примерно.

8) Когда все выбранные позиции будут на складе посылку упаковывают и отправляют, в Вашем аккаунте выкладывают трек номер и фото посылки.

9) Все, с этого момента спокойно ждем посылку. Если вы оплачивали через пай пал, и если посылка не придет в течении 40 дней, надо будет создать тикет по заказуоффтопик: (надо помнить что пай пал защищает платеж в течении 45 дней, далее, после 45 дней, спор открыть не получится т.к. сделка будет закрыта.)

Не можешь сделать заказ - пиши мне в ЛС, помогу.

Вопрос-Ответ  

В: Мой заказ отправили двумя посылками, это нормально?
О: Да, если некоторые позиции в заказе задерживают отправку посылки, то магазин отправляет те товары что имеются в наличии, когда появятся остальные, они будут отправлены тем же методом что и первая посылка.

В: Мне пришел товар ненадлежащего качества/не полный комплект/не хватает позиций, что делать?
О: Создавать тикет с описанием проблемы/дефекта/претензии Fanatical Support: FastTech

В: Можно ли отменить оплаченный заказ? Как будут обстоять дела c деньгами? Или нужно будет поменять на какой-нибудь другой, аналогичный по цене, товар?
О: Можно отменить, будет выбор возврата денег обратно на карту/пайпал или в виде сертификата. Можно заменить товар написав в поддержку, но надо учитывать что поддержка бывает отвечает 2-3 дня. В этом случае, чтобы не ждать, легче отменить весь заказ с возвратом средств в виде сертификата и по новой его набрать с изменением нужного товара.

В: Что значит ETA и Restocking на странице заказа?
О: ETA это примерное время прибытия товара на склад магазина, Restocking это разгрузка/пополнение, но по факту это отсутствие товара на Х дней.

В: Обязательно ли подтверждать получение посылки?
О: Нет, этого делать не обязательно.

Вопрос-Ответ будет пополняться.

Полезные ссылки и программы  

TrackCheker 2 v2.16 для android - Последняя актуальная версия программы(будет обновляться регулярно)

"Почта России" для android - ссылка на маркет. Программа для отслеживания отправлений

TrackCheker для стационарного компьютера

On-line проверка треков на сайте TrackCheker

On-line проверка треков на сайте Почты России

TrackCheker для iOS

Полезная информация  

* За каждую покупку вам будет возвращаться 1% в виде баллов. За каждый отзыв по купленному* товару - 20 центов.

пример  

Когда у вас наберется 10 Active Points вы сможете обменять их на подарочный сертификат номиналом 10$.
Pending Points - это замороженные баллы, которые перейдут в Active Points через 60 дней после их зачисления.

Купоны:

Обновлены 05.02.16  

MAP (на многие моды) - Fasttech 25% (так же применяется если количество товара одной позиции более 3 штук)
RMBBUST - Fasttech 10%
BLF - аккумы и зарядки+бесп. доставка, до конца января 2016.
KUNGHEI - Fasttech 20% с 5 до 7 февраля , 15% с 8 до 14 февраля

Если у вас есть информация по купонам в этом магазине - не стесняйтесь, напишите мне личное сообщение, поможете всем ))

Сопутствующие темы:
http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t32489.html
http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t37020.html
http://www.ecigtalk.ru/forum/f75/t33235.html

Шапка на стадии редактирования, если вы считаете что какая либо информация должна быть отображена в первом посту - напишите мне Просмотр профиля: Suffocation - eCigTalk.ru