Камрады, вопрос неоднократно обсасывался, но часто повторяется....
При оформлении товаров по предзаказу оплата происходит не так, как обычно:
1. Сначала, банк блокирует сумму равную стоимости предзаказанного товара, по курсу валют на момент операции. В личном кабинете обычно появляется статус "Оплачено".
2. При поступлении товара на склад или смене его статуса с "Предзаказ" на "В наличии", "Ожидается", "В пути" и т.п., банк списывает со счёта покупателя стоимость товара, по актуальному курсу валют. В личном кабинете статус остаётся неизменным или меняется на подготовка к отправке.
3. После этого, в течении небольшого периода времени банк снимает блок с суммы первой операции или просто удаляет её и средства возвращаются/становятся доступными клиенту.
!!Важно!!! Если, на момент 2, на Вашем счёте нет необходимой для оплаты суммы, статус заказа меняется на "Ошибка платежа" или "Не оплачено".
P.S. Все эти сложности придуманы и осуществлены не магазином! Такова система работы с предзаказом банков и платёжных систем...
Кристина, стоит добавить эту информацию в первый пост.
Категории дневника
Сообщение от artyun
Посмотреть профиль
Пометить как прочтённый