You MUST send your return via a traceable carrier such as USPS, UPS, or FedEx and retain your tracking number
Здесь написано, что ты должен послать им плату, любой почтой с трекингом. А USPS, FedEx и UPS, приведены как примеры таких почтовых сервисов.
На всякий случай: Они также попросили тебя прислать им только голую плату. Без проводов и коннекторов. Если твой дисплей в рабочем состоянии, то не посылай его вместе с платой. Не забудь заполнить и положить в посылку RMA форму, которую они прислали и обязательно напиши Ticket Number, который они тебе дали. А как правильно заполнить RMA, я выкладывал образец. ЗДЕСЬ