Fasttech как вернуть деньги ?

[СтаниславС]

Приветствую всех. Столкнулся с такой проблемой. На фасте выбрав товары которые нужно , ввёл купон на скидку 15% 14 числа и не смог оплатить с карты (по телефону). На след день зашел с компьютера , скидка так же отображалась , хотя было уже 15 , нажал оплатить и не заметил что скидки уже нету и оплатил. Когда увидел что всё не по скидки прошло , решил отменить заказ. Отменил с возвратом денег на карту с которой платил. Написано было в течении 2 рабочих дней вернут деньги. Дни прошли , а денег нету =/

Хочу у вас спросить , как вернуть деньги ? Просто ждать ? Можно с ними как то связаться по поводу этого вопроса ?

Заранее спасибо!


Извиняюсь что не там разместил своё сообщение

[Pivo666]

у них на сайте справа сверху Support - туда и пиши.

[DimQa]

По логике они у себя списывают на твой счет в пейпал, далее пейпал перечисляет на карту, тут уже от банка зависит, когда он проведет перевод. Думаю пару дней еще подожди.

[Vadson]

СтаниславС
Напиши в сапорт, подскажут. А так и дольше может денежка идти.

[СтаниславС]

Я так и не нашел как им написать , всё переходы на их ответы , а чтобы конкретно им написать я не нашёл где. И у меня нету PayPalа , просто с карты платил

[Саша 09рус]

у них на сайте справа сверху Support - туда и пиши.

https://support.fasttech.com/

[zui]

СтаниславС
ждать 4-5 рабочих дней

[СтаниславС]

Напиши в сапорт, подскажут. А так и дольше может денежка идти.

аааааааа , ну тогда подожду ещё , просто написано было в течении 2-х дней , вот и тревога какая то )

[Pivo666]

СтаниславС https://support.fasttech.com/tickets
открывай тикет и пиши свой вопрос.

[Vadson]

Ну ты напиши. В свое время у них были проблемы и денежки на карту в ручном режиме переводили, после обращения. Что и как сейчас - хз

Отправлено с моего GT-I9500 через Tapatalk

[СтаниславС]

ждать 4-5 рабочих дней

окей , тогда ждёмс , спасибо

[Nikz]

+ у них дикий завал после нг, они извиняются если к заявленному сроку добавят пару экстра дней

[FreezIce]

Если сумма еще в холде на счете, то разблокируется в среднем в течение 10 дней (зависит от банка), если уже смисана, то возврат до 5 дней.

[Degussa]

У меня неделю не возвращались на карту 10 баксов.. написал в саппорт - извинились за задержку и через день деньги вернулись

[Denisey]

А может проще их было попросить код скидки применить к заказу? Чем устраивать такую волокиту? Думаю они только "за" были бы.

[Птицц]

А зачем отменять-то заказ? Или со скидкой парилось бы вкусно, а без скидки не будет париться? Или без скидки на расходники и жижи не осталось финансов? Или как в анекдоте: Винни и Пятак идут бухать, у Винни в руках ящик пива, у Пятака 3 бутылки в руках. Пятак одну бутылку роняет, она разбивается, Винни хрясь в сердцах весь ящик об землю:«Ну вот, попили мля пивка!!!»

[СтаниславС]

Деньги пришли

[REDarmy87]

Добрый день,не могу найти информации. подскажите что делать не разбираюсь пока в фасттехе. сделал заказ 1 мая. и одна позиция уже 14 дней не отправляется. постоянно переносят дату. теперь перенесли на 20 мая. как её одну отменить. и перезаказать отдельно? и как разделить вообще один заказ на несколько? или можно ли купить другой товар у ,походу, этого же продавца только с той же скидкой с которой я покупал изначально. короче заказывал istick pico с 4 мл клиром, а перезаказать за такую же цену с 2 мл, но с той же скидкой что покупал изначально, например по сертификату. в сертификате прописывается что куплено было со скидкой?

[333олег]

Непроще ли на форуме покупать?

[REDarmy87]

а доставка из москвы до ростова стоит же денег? да и не разбираюсь я в ваших колхозах?)))