Заказывал мод и атомайзер, ошибся в выборе, отменил заказ. Выбрал, чтобы на карточку вернули. Было написано, что в течение 2х раб. дней. Два дня прошло, денег нет. Что делать?
Платил напрямую, не через paypal, карточкой qiwi visa virtual
Заказывал мод и атомайзер, ошибся в выборе, отменил заказ. Выбрал, чтобы на карточку вернули. Было написано, что в течение 2х раб. дней. Два дня прошло, денег нет. Что делать?
Платил напрямую, не через paypal, карточкой qiwi visa virtual
Это в идеале 2 рабочих дня (вообще, судя по аналогичным темам, возврат средств может длиться достаточно долго), зависит от того какой сейчас день (рабочий/нерабочий) и способа оплаты.
Заказ на fasttech в статусе Cancelled ?
Оплачивали через PayPal используя карту Кукуруза, вернули через 2-3 рабочих дня, но я отзыв делал в начале или середине недели.
Рекомендую связаться с поддержкой fasttech для уточнения сроков возврата, например во вторник в середине дня, т.к. срок и скорость возврата средств зависит не только от fasttech.
Последний раз редактировалось butc[R66]; 05.06.2015 в 23:50.
Лучше бы сертификат взял, и переделал заказ заново.
Деньги в течении минуты приходят при такой отмене заказа.
Пиши в поддержку (support)
Не курю уже..
С текущим курсом доллара, лучше было бы, действительно, взять сертификат, т.к. при возврате скорее всего, получится, чуть меньшая сумма.Сообщение от ech
Хотя, если вы заказывали до повышения курса, то можно чуть-чуть и навариться )
Тут был спам
Завтра еще работает, но надо еще и учитывать часовые пояса...
+4 от Москвы кажется, но могу ошибаться...
Не курю уже..
Order Number Total Updated Status
A060230978 $0.00 6/3/2015 Cancelled Refunded
Фаст на палку быстро возвращает,это не ГБ,думаю и на виртуалку киви отправят ,может с небольшой задержкой.Надо было привязать виртуалку на Палке!
привязана. Но оплачивал напрямую.
Если карта долларовая, то никакой разницы не будет. А возвращать могут до 30 суток. Сертификат в этой ситуации - лучшее решение.
Возврат денег на банковскую карточку по международным правилам категорируется сроком 14 дней. Как правило приходит быстрее, но не через 2 дня. И вопрос не в Фастеке, а в связке банка ФТ, расчётного центра Визы или МК, Пэй Пэла и нашего банка. Нафига этот гемор? Проще бросать на Гифт сертификат и сразу другой заказ делать.
отменял заказ на фастеке - выбрал сертификат. но теперь не могу его найти и как его применить ??????? опишите плиз кто знает алгоритм работы с сертификатом. и могу ли я его найти и использовать.
Если возврат сделан в виде сертификата, то найти его можно в своем аккаунте на FT в разделе Gift Certificates в поле Gift Certificate Code.
Воспользоваться им можно при оплате товара, в пункте 3.Place Order(где выбирается способ оплаты) надо нажать на надпись Apply a Gift Certificate (expand), после этого покажется дополнительное поле для ввода номера сертификата.
Обратите внимание, что сертификат будет считаться активированным (но не использованным) после ввода в указанное поле при оформлении заказа и в случае отмены заказа/добавлении нового товара, вы не сможете снова использовать его без переактивации через поддержку.
Для переактивации сертификата нужно писать в поддержку, тогда сертификат снова сделают активным и его снова можно будет использовать, например в другом заказе.
Не подскажете, как быстро после отмены появляется сертификат? Отменил 6 часов назад - в разделе Gift Sertificates пусто.
Тут был спам
Последний раз редактировалось Makandr; 12.07.2015 в 01:37.
Добрый день, подскажите что делать не разбираюсь пока в фасстехе. сделал заказ. и одна позиция уже 20 дней не отправляется. как её одну отменить. и перезаказать отдельно. и щё вопрос покупка совершена со скидкой 15 % по коду. если я выберу возврат сертификатом то мне вернётся стоимость со скидкой, или оригинальная стоимость девайся?
Тут был спам
Вопрос похожий, сделала отмену заказа, сегодня третий рабочий день, а фасстек даже не сделал запрос в палку на возврат средств, операции по рефаунду нет, звонила в paypal. Страница поддержки безбожно лагает, смогла с 8 раза написать. Сообщения с ответом ждать на почту? Или где-то искать на сайте? Блин, первый раз так попадаю, до этого делала на фасте 1 отмену, средства вернулись в течение дня!!!
Народ а возобновить заказ можно если уже отменил его? И как написать в саппорт не пойму нифига, просят указать номер заказа, ввожу его и выдает мол этот ордер не может быть изменен. как быть?
Доброго времени суток. А можете растолковать непонятливому, как отменить заказ на фасте и выбрать возврат средств, если я НЕ использовал paypal, а просто оплатил напрямую с карты? При отмене всё раво выбирать возврат средств через paypal, цитирую "Refund to credit card via PayPal"? Деньги не потеряются?
Ваши права
