Проблема с Voopoo Drag mini

[_virgincas_]

Здравствуйте, формучане.
Очень надеюсь на вашу помощь.
Заранее предупреждаю, что мой вопрос может быть совсем не в кассу, я согласна не по правилам его разместить, но мне очень требуется помощь.
Проблема вот в чем: купила я Voopoo Drag mini. Все с ним было круто и классно, парил великолепно, мне все нравилось. Но в один прекрасный день (примерно через месяц использования) он перестал заряжаться полностью. Я ставлю его на зарядку (провод оригинальный, заряжала от блока 5v) или от батареи xiaomi.
Я его ставлю, он светится якобы заряжается, но все «пять палок» так и не собирает. За ночь максимум «три палки» и садится через десяток затяжек.
Что с этим делать? К кому можно обратиться с этим вопросом? А самое главное - насколько сильно этот ремонт ударит по моему бюджету?
Заранее благодарю за ответы.

[FD_KIM]

Гарантия?

[_virgincas_]

Как в анекдоте: пробовал, не горят.
Сказали, мол, да, заменим, но только за оплату, не гарантийный случай. А какой случай, они решили не уточнять, зная, видимо, что я пока в этой теме не шарю.

[boboleh]

Вот тебе и #беридраг

Сдох либо контроллер заряда, либо аккумулятор сам. В принципе можно починить, если

заменим, но только за оплату

выше будет чем ремонт.

[FD_KIM]

не гарантийный случай

лапшу вешают, они прощупали - вы согласились, они довольны, но правда на Вашей стороне

[_virgincas_]

Лапшу разумеется.
Они отлично все знают, а меня вводят в заблуждение.

- - - Добавлено - - -

Доплата у них равняется полной сумме (купите короче новый).
Думаю, ремонт будет подешевле.

[FD_KIM]

Они отлично все знают, а меня вводят в заблуждение.

тогда идите и бейтесь за гарантийный ремонт или замену, а так же требуйте гарантию на ремонт
можете добавить, что в случае отказа просите предоставить его в письменной форме с указанием причины за подписью руководителя, что бы приложить к заявлению в полицию, так как ущемляют Ваши права... если там не дол**бы, то им будет проще вам новый дать (хотя возьмут в ремонт), чем разборками заниматься, даже если они правы.
Но если там полнейшие диблошлюпы, то ток со старшим общаться..

- - - Добавлено - - -

Но если там полнейшие диблошлюпы

заяву на ущемление прав никто не отменял, главное грамотно ссылайтесь на факты и законы

- - - Добавлено - - -

заяву на ущемление прав никто не отменял

сперва рекомендую повторно зайти в шоп, повторно попросить гарантийного ремонта по иснтрукции от меня выше и демонстративно производить видеозапись

[_virgincas_]

сперва рекомендую повторно зайти в шоп, повторно попросить гарантийного ремонта по иснтрукции от меня выше и демонстративно производить видеозапись

а вот эта идея мне нравится)

[D.J.Константин]

идите и бейтесь за гарантийный ремонт или замену, а так же требуйте гарантию на ремонт
можете добавить, что в случае отказа просите предоставить его в письменной форме с указанием причины за подписью руководителя, что бы приложить к заявлению в полицию, так как ущемляют Ваши права... если там не дол**бы, то им будет проще вам новый дать (хотя возьмут в ремонт), чем разборками заниматься, даже если они правы.
Но если там полнейшие диблошлюпы, то ток со старшим общаться..

[TuPak]

Тут был спам

[FD_KIM]

а вот эта идея мне нравится)

ага

моды не относятся по законку к разряду сложно-технических устрйоств, следовательно для подтверждения гарантийного случая не требуется прохождения экспертизы (на всякий добавлю, что экспертиза проводится в таких сулучаях сервисом и за их счет, но это, в любом случае, Вас не коснется или, как минимум, не должно коснуться, но опять-таки - Вас проинформировал, Вы знаете теперь что сказать)

- - - Добавлено - - -

Письменное заявление на замену бракованного товара (гуглите форму)
И в двух экземплярах в магазин, один им, другой, с подписью продавца, себе.(Можно ещё и в жалобной книге сделать запись о передаче заявления)
И ждите... Как правило вопрос за два дня решается.

это как продолжение моей инструкции

[_virgincas_]

Письменное заявление на замену бракованного товара (гуглите форму)
И в двух экземплярах в магазин, один им, другой с подписью продавца себе.(Можно ещё и в жалобной книге сделать запись о передаче заявления)
И ждите... Как правило вопрос за два дня решается.

это вселяет надежду

[TuPak]

Тут был спам

[Dirty Scoundrel]

тогда идите и бейтесь

Жребий брошен! Вейпшоп должен быть разрушен)

[FD_KIM]

Жребий брошен! Вейпшоп должен быть разрушен)

[Vides]

моды не относятся по законку к разряду сложно-технических устрйоств, следовательно для подтверждения гарантийного случая не требуется прохождения экспертизы (на всякий добавлю, что экспертиза проводится в таких сулучаях сервисом и за их счет, но это, в любом случае

Хм, а в украинском законодательстве так же, как и в российском? Могут быть различия...

[FD_KIM]

Хм, а в украинском законодательстве так же, как и в российском? Могут быть различия...

Могут, не учел

[_virgincas_]

и лучше сразу заменить брак и с Вами не связываться.

Возможно.
В конце концов для решения проблемы всегда найдется бейсбольная бита..)

- - - Добавлено - - -

Могут, не учел

думаю, до таких далеких моментов, как проверка, мы не дойдем)

[spmak]

За ночь максимум «три палки»

Грех жаловаться, вон как старается.

А по существу вопроса, гарантийный случай

[solo rda]

примерно через месяц использования

А гарантия то еще жива ? Обычно шопы дают дней 30 максимум.