Товарищи! Помогите пожалуйста! Заказал на fasttech дрип-тип, бокс-мод, кейс для аккумов, и запасной рем-комплект на гриффин 25. Долго не было рем-комплекта и я решил отменить этот пункт своего заказа. Все остальные пункты были готовы к отправке (ready to ship). Выбрал возврат сертификатом. Создал тему по возврату сертификатом. Все это выглядит следующим образом.
Open Tickets
Updated Ticket Number Matter Order Staff Status
17 hrs 8 mins ago QW2324664533 Cancellation B052634114 Staff Waiting for staff response
Time in queue: 8 hours (FastTech's business hours)
Подскажите, что делать дальше? Когда отправят посылку? Как себя вести?