Вопрос представителям магазина и тем кто также "попадал"

[J.Knecht]

Мой заказ задержала таможня. Задержала по вине китайской стороны. Первое, что сказал таможенник посмотрев документы на мою посылку: "Так, электронные сигареты - 50 штук, зачем они вам?". А сигарет у меня всего 11 2 атома и 2кейса, но теперь уже естественно, я попал под "разбор". Вопрос: если я не буду забирать посылку, деньги мне кабинка вернет? И просто из любопытства: Зачем писать количество 50 шт. когда его и близко там нет?!

[Veles]

Почему не забирать? Страшно что-ли?
Спросить у таможенников какие нормативные акты вы этим нарушаете. Требовать отдать либо требовать предъявления обвинений со ссылками на законодательство. Сказать- придумайте бред какой-нибудь. Типо начальник решил всей конторе купить сигареты чтобы курить в офисе, на десятилетие фирмы

[J.Knecht]

Ситуация такова, что таможенники требуют "растоможки" типа это коммерческая партия. Растоможка стоит по начальным подсчетам тыс. 7 и главное не понятно как ее делать. Если кто делал, буду признателен, если опишут этот процесс или дадут ссылку.

[J.Knecht]

Ну или еще вариант (начитался форума , не получать посылку, и попросить ее отправить повторно, разбив на несколько адресов. Тоже вариант, только как его осуществить не очень понятно.

[MrFatCat]

ИМХО, написать отказ в получении, чтобы посылка не валялась в таможне месяц, и затем просить китайцев перевыслать с нормально оформленными документами.

[Veles]

буду признателен

начитался форума

Смени пол в настройках

[Amy]

Мой заказ задержала таможня. Задержала по вине китайской стороны. Первое, что сказал таможенник посмотрев документы на мою посылку: "Так, электронные сигареты - 50 штук, зачем они вам?". А сигарет у меня всего 11 2 атома и 2кейса, но теперь уже естественно, я попал под "разбор". Вопрос: если я не буду забирать посылку, деньги мне кабинка вернет? И просто из любопытства: Зачем писать количество 50 шт. когда его и близко там нет?!

I am sorry to hear that.
please let us know if you placed the order on our site. we never declare ecig or ejuice or something alike on the package.

[Amy]

J.Knecht, thank you for your message. we did send you a photo of the label with your package by email. we did not declare your order as ecig or ejuice or something like. hope it can be helpful.

[kirnikitin]

Amy
Хочу поинтересоваться: почему ваши посылки в реале всегда легче, чем по инвойсу? Вам не кажется, что "надирать" таким образом каждого покупателя на пару лишних баксов - несколько несолидно?

[DruganKLG]

когда я покупал ЭС мне прод зарядил 68 USD ! конечно я отказался после чего он молниеносно предложил доставку другой почтой за 18 USD я согласился . После где то через 2 недели прод прислал письмо типа получили ли вы посылку ( честно я заочковал) Сказал что нет еще и он мне признался что по первому варианту доставка стоила 30USD и он просто думал на мне навариться !!!! Так что пару баксов это еще нормально )

[kirnikitin]

DruganKLGЯ\
Я так понимаю, речь идет о частнике с ибэя или алибабы?
Ну так это разные вещи - что понятно и простительно для мелкого барыги, выглядит совершенно несолидным для серьезной фирмы с большими объемами продаж.

[Amy]

Kirnikitin, thank you for your asking.

it is a good question that we want to answer.

the shipping weight on the order confirmation is just the estimated shipping weight. some estimated shipping weights are more than their real weights. some are less than real weight, because the real shipping weight is up to which kind of items they are and what kind of packaging they need. so it is hard to calculate the exact shipping weight before an order is packed.

any other questions?

[Корчагин]

Amy, we want to see your photo!