пропала посылка

[fusionreactor]

написал жалобу в ФТС по инструкции от сюда будем поглядеть

[Romulus]

написал жалобу в ФТС по инструкции от сюда будем поглядеть

Тоже написал в ФТС. Посмотрим, посмотрим...

[Longman]

написал жалобу в ФТС по инструкции от сюда будем поглядеть

Ну и я написал до кучи
Кстати, а ктнибудь диспут открыл? Я вот пока в раздумьях, время есть до понедельника...

[Romulus]

Кстати, а ктнибудь диспут открыл? Я вот пока в раздумьях, время есть до понедельника...

Я сегодня открою. Вроде как завтра 45й день, но по воскресеньям я за комп не сажусь, только с мобилы в сети.
Поэтому сегодня оформлю, на всякий случай. :-)

[nabor]

написал жалобу в ФТС по инструкции от сюда будем поглядеть

Могу предсказать дальнейшее развитие событий: через пару-тройку недель получите письмо (обычное, бумажное) от ФТС с отпиской "Ваше отправление на дату написания жалобы в ФТС не зарегестрировано. Жалоба передана в почту России".
Еще через 2-4 недели получите письмо от ПР точно с такой же отмазкой: не было, не прилетала, трясите отправителя. Учитывая, что за этот месяц-полтора посылка уже давно придет (или будет получен рефанд) вас все это интересовать уже не будет.
Я эту жалобу писал - еще в ноябре.

Кстати, а ктнибудь диспут открыл?

Я открыл вчера. Сегодня получил от Amy письмо с извещением, что моя посылка улетела из Китая и находится на пути в Россию, и чтобы я терпеливо ждал.
В ответ написал, что жду до 15 февраля (срок диспута истекает 16-го), а уж потом - извините: если посылка не трекнется за 2 месяца - скорее всего, она не трекнется уже никогда.

[Romulus]

Я оформил диспут сегодня. Все описал и написал, что буду ждать еще 20 дней. Amy написала в диспуте, что все хорошо, спасибо, что будете ждать. Если не придет, то они вышлют заново. Я так понимаю, они страхуют отправления.
Впрочем на 20й день переведу в клайм, если не придет.

[Kneht33]

И я сегодня диспут открыл. По-ходу много народа 23-24 дек экспорт. Фиг их знает, этих почтарей, мож они за эти числа просто все посылки фтопку отправили? Понимаю, конечно, что косяк ПР, но дарить бабки никому не собираюсь.

[x7master]

товарищи,а где можно почитать как открыть диспут? а то я конечно мирный человек, но у меня тоже 24-го улетела, и так и не вышла на связь (может на Марсе уже?)

[Longman]

товарищи,а где можно почитать как открыть диспут?

http://www.vxzone.com/paypal-dispute.htm

[Bladder]

Тоже на всякий пожарный открыл диспут. И как у многих улетела 24 декабря и с тех пор ни слуху, ни духу.

[goldberg_ru]

у меня тоже вылетела 24 декабря, но по срокам дошла вполне корректно.

[Bladder]

goldberg_ru
Хоть кому-то повезло ;-)

[nabor]

Хоть кому-то повезло ;-)

Там трек RA. По моим наблюдениям, как ни странно, RA зависают гораздо реже, чем RR. И отслеживаются на китайской почте по-другому: у меня на них всегда было только 2 пункта - "Поступило в транзитный пункт" и "Экспорт", причем название места нахождения пунктов не указывается, а на RR - пунктов 5-6 до вылета с указанием названий.
С чем связана такая разница - ХЗ.

[Константин]

Тоже на всякий пожарный открыл диспут. И как у многих улетела 24 декабря и с тех пор ни слуху, ни духу.

C 20 декабря висит. Диспут открыл вчера.

[bear]

написал жалобу в ФТС по инструкции от сюда будем поглядеть

Надо было начинать со своей почты.
Я подал заявления на розыск трех посылок от НС.
Одна вышла из Москвы 31 декабря (оплатил 10 декабря) и до сих пор до меня не доехала. По нормам почты до моего города из Москвы доставка осуществляется в течении 14 рабочих дней. Рабочих дней прошло - 20, вместе с нерабочими 34. Обещали дать ответ в течении двух недель или ранее, когда найдется отправление. Дали талон.
На два других отправления от 23 и 25 декабря так же от НС, сделали отказ так как по их словам посылки на территорию России не поступали и таможенной службой, почте России не были переданы.
Сказали, что запрос по таким посылкам должен делать отправитель посылок, толку писать в любые инстанции на территории Российской Федерации, в том числе и в ФТС, н и к а к о г о не будет! Так что зря надеетесь, что будет вменяемый ответ от таможенной службы РФ.
Хотя фактически посылки могут лежать хрен знает сколько времени на СВХ на территории РФ и нигде не числиться.
Надо после Великих Китайских Праздников просить Amy помочь с розыском, что бы от отправителя сделал запрос.
Жалко терять $200.
Диспут не открывал и не собираюсь, т.к. в сложившейся ситуации продавец не виновен, ряд неблагоприятных фактов сложился не в нашу пользу.

[Romulus]

Диспут не открывал и не собираюсь, т.к. в сложившейся ситуации продавец не виновен, ряд неблагоприятных фактов сложился не в нашу пользу.

Однако не забывайте, что в случае, если продавец подаст на розыск, и вероятнее всего сможет вернуть стоимость себе, то ничто не обяжет его отвечать по обязательствам перед вами. Более того, система такова, что без диспута и предусмотренного системой возврата средств, продавец просто не сможет перечислить деньги на счет россиянина в палке, ибо платежи до сих пор нам не идут.

ps: Интересно, почему только у русскоязычных бытует мнение, что открыть диспут на палке, это словно обратиться в коллекторское агенство?

[Kneht33]

Эми в диспуте отписался, что, как ни странно, завалы произошли на почте Китая! а не на ПР! и просит ещё немного подождать. Вот.

"Мне очень жаль, что Ваш заказ через Китай авиапочтой была серьезная задержка нашего почтового отделения, потому что наша почта была огромная очередь во время отпуска. Ваш заказ покинул Китай и находится на пути к вашей России. но это может занять гораздо больше дней "

[bear]

если продавец подаст на розыск, и вероятнее всего сможет вернуть стоимость себе, то ничто не обяжет его отвечать по обязательствам перед вами.

Я надеюсь на порядочность продавца в первую очередь, да и дело в том, что мне нужны не деньги, а товар.
Репутация для продавца так же важна среди определенного круга лиц к которому мы относимся, не удовлетворенные работой продавца пользователи молчать не будут, а будут распространять негативную информацию на форумах, на нашем, на ECF, в ЖЖ, что повлечет за собой потерю выручки продавца.
Простой пример - пару негативных отзывов о магазине е-ликвид.цн на нашем форуме отбило у меня желание (да и не только у меня) что либо покупать у них, хотя пользователь с Украины и открывал диспут, но ничего этим не добился.
А гонять деньги через диспут в палке - не вижу смысла

[drwares]

Тут был спам

[War shero]

Да, похоже контейнер, отправленный 24 декабря, целиком где-то застрял. Думаю целесообразно всем диспут объявить, тогда у отправителя будет больше стимулов подать на розыск всех отправлений и больше вероятность, что их все же найдут.