Добрый день! Господа, объясните ка мне ситуацию с разницей суммы, которую я вижу на вашем сайте и суммой, которую с меня в итоге снимают, я не говорю о конвертации, тут все понятно, но, оплачивая последний мой заказ SMAA013094 и видя сумму за заказ 18,01$, я с неожиданностью обнаружил, что при оплате с моей карты снято 19,01$. Как такое возможно?
спойлер
итоговая?Сообщение от FristaiL
бакс скорей всего за доставку.
Минуточку, если я правильно понимаю, когда я делаю заказ и вижу "бесплатная доставка", а так же сумму за заказ "итого" 18,01, соглашаюсь на оплату, после в выписке обнаруживаю снятые 19,01 (про рубли не говорю, курс у сбера конский) Я реально что то не понимаю. Если в рублях, то в этой же строке, за суммой 19,01, я вижу сумму по курсу 69р за бакс. Т.е. если смотреть сразу последние операции, видно и в рублях и в баксах, если смотреть выписку, то юля, в списаниях я вижу не баксы, а юани вроде как.
спойлер
скажи для начала, что ты заказывал вообщескрины хоть бы приложил, не новичек уже вроде
А, смысл рассказывать о содержимом заказа?
Скрины? Легко:
спойлер
---------- Сообщение отправлено в 02:46 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 02:09 ----------
Дальше-больше:
заказ SMAA012434 4/28/16 на сумму 31,07$
сумма в банковской выписке:
29АПР 30АПР16 920788 SGW TRADING CO.,LTD CNY 208.30 2192.36 SHANGHAI CH
заказ SMAA012336 4/27/16 на сумму 82,76$
сумма в банковской выписке:
27АПР 28АПР16 920776 SGW TRADING CO.,LTD CNY 553.83 5894.35 SHANGHAI CH
и т.д.
---------- Сообщение отправлено в 02:48 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 02:46 ----------
Напоминает бородатый анек: знаю, что меня где то наё... вот только не могу понять где...
спойлер
В общем, ситуация по моей претензии к магазину, разрешилась. Менеджеры ответили моментально. Мне была предложена весьма, ВЕСЬМА приличная компенсация. Тему закрываю.
спойлер
Какая, если не секрет, в процентом соотношении? У меня просто такая же ситуации вышла вчера, в заказе сумма 26,43$, а с карты почему то сняли 27,74$, вопрос, за что сняли дополнительно 1,31$? И сколько с них "трясти" компенсацию???
Привет! Я делал скрин, где видно снятую сумму, писал на горячку, указывал номер заказа, в доказательство кидал скрин банковской выписки. Постоянно такие расхождения, при каждом заказе. Повторяю перечисленные действия. Компенсирут без вопросов поинтами на счет в магазине.
спойлер
Такая же ситуация, интересно у всех так? заказ на 93.15, но списали 97.89
Как я вижу ситуацию - цена в магазине указана в баксах, сразу в операциях по карте вижу снятие в баксах, дальше в полной выписке вижу снятие в другой валюте не в долларах, конвертация трех валют и дает такие расхождения.
спойлер
не я все понимаю, но такого нигде не видел, обычно если заказ на 93 usd, то и с карты снимают 93, а не 97 или другую сумму, уже мой банк берет с меня комиссию в рублях за конвертацию, но пишут сумму в usd всегда ту же что и сумма заказа
Ваши права
