Обратись к руководству компании, например в тему Папироски.
Там именно один из руководителей.
Можешь в личку к Папироскину. Просто существует коммерческая информация, которая не нужна потребителю.
Непрошитая книга жалоб и прочие моменты, думаю, тоже можно урегулировать... Учитывая количество магазинов может быть всё, что угодно чисто из раздолбайства на местах.
- - - Добавлено - - -
Ловишь за ухо и объясняешь популярно, желательно, без мата и рукоприкладства.
- - - Добавлено - - -
А вот, раз такая пьянка тут пошла, давайте прикинем, по какие статьи административного кодекса нарушает человек наваливающий с дрипки тебе прямо в лицо, и за что его можно притянуть.
Так, чисто чтобы понять, что при желании, это всё регулируется существующими законами...
User Guide Vortex Mod (ru/eng)
На форуме не запрещено задавать дурацкие вопросы, но не надо тогда обижаться на дурацкие ответы
спойлер
Никакие Нет запрета дышать в лицо другому человеку, и не важно, при этом, чем пахнет изо рта.
Раздолбайство там только потому, что они не единая организация, а дробление на независимые участки без конкретного менеджмента, с целью уйти от лишних налогов и ответственности. Это, как ты примерно выражался, стандарт сегодняшнего мелкого бизнеса. И я не против мелкого бизнеса. Я против хамства на местах, обмана потребителя, отсутствия ответственности.
А вот это правильно, только... главное тут - ухо не оторвать, а-то - уголовная статья за среднетяжие вреда здоровью... А вообще, за ухо - это уже насилие, и если он несовершеннолетний - можно и без отрывания на статью прилипнуть...
И условный срок. Хороший выход из положения
Так. Тебе в магазине Папироски нахамили?
Иди в тему Папироски и гарантирую, продавец полит конкретных дюлей...
Не так давно, один мой знакомый ездил в Москву, результат... Сотрудники магазина уволены нафиг, сральник который там был вычищен, наняты и обучены новые продавцы, магазин перезапущен...
И это может случиться с каждым магазином Если магазин работает через одно место, то можно к ним в гости послать ликвидатора
Опять таки, с Вардексом я прикалывался... Писал во сколько и где я там был, получал обратно фотки с камеры наблюдения со своей рожей, и комментарии по поводу того, как загрузил продавщицу
В общем там банально есть круг людей, которые могут просмотреть видеозаписи каждого магазина, послушать, кто что говорил.
- - - Добавлено - - -
Непристойное поведение, оскорбление.
Ну почему?
Можно же вежливо объяснить так, что оппонент почувствует себя полным дерьмом По сравнению с этим мат, очень лайтово
Последний раз редактировалось JAW; 25.05.2018 в 08:29.
Не, не подходит. Состава правонарушения нет, в случае дыхания в лицо. Ограничивается только реальное нарушение прав и свобод. У нас правовая система основана на конкретном толковании правовых норм (и это выгодное отличие от прецедентной системы права, в плане ограничения произвола суда). Непристойному поведению и оскорблению дана весьма ограниченная характеристика. Моральный вред также детально описан в ГК РФ. А вот в случае оскорбления парильщика с использованием силы и матерных (непристойных) выражений - факт нарушения налицо: со стороны государства - штраф, со стороны ФЛ - компенсация морального вреда (неимущественные права, могут 2-3тыр отсудить, и реально больше в случае побоев, не считая вреда здоровью). И следовательно
хороший выход, но, повторюсь - без унижения чести и достоинства (особенно - прилюдно).
Пока что, все чего они добились - я покупаю все железо в Китае и самозамешиваю. Даже на Али хамства и обмана меньше оказалось. А жаловался я официально, и им было совершенно наплевать на это. Я не стал в РосПотреб и суд обращаться (и налоговую натравливать) только потому, что меня знакомые попросили не трогать их, т.к. только там продавались жижи за 100р/100мл.
Это что за зверь? Я об этом не в курсе С точки зрения права - такого понятия нет в таком ключе, под ликвидатором я понимаю только ликвидатора в случае ликвидации ЮЛ (закрытие, банкротство и пр.)
Я все равно не понял: как он проявляется в Папироске, если на "точке" один продавец, а в поддержке на это "чхать хотели"? Может у них отношение в зависимости от категории и известности покупателя? Ведь кроме телефонного номера на сайте и бесполезных документов в магазине больше ничего нет. Продавцы вечно ничего не знают, и ни за что не отвечают. Где живет этот "ликвидатор"?
Сейчас еще более явное ощущение о разном отношении Папироски к различным категориям покупателей. А я, зная Папироску, как систему магазинов, другого мнения. На личном опыте. И даже когда я просил, по причине хамства продавца, перекинуть мой заказ в другой магазин (пункт выдачи) - меня просто забыли. А конфликт возник на ровном месте. Мне сообщили по телефону, что заказ на выдаче. Я пришел за ним, а продавец сообщает мне, что заказа такого не существует. После моей просьбы выяснить состояние заказа, я получил в ответ что-то типа: "Я никуда звонить не буду, ничего смотреть не стану, я тебе не нанятый, чтоб чо-то делать, и пошел ты на...". С этого и понеслось. Я нашел на месте с десяток нарушений правил торговля, прав потребителя, отчетности и оформления... Точка мелкая, зарегистрирована на ИП, контактов нет, так что кроме ФНС и Прокуратуры никто такими делами не занимается. Только в суд обращаться, и через частное определение дело возбуждать.
Есть камеры магазина. Они заведены на центральный пункт мониторига, все конфликтные ситуации могут быть рассмотрены.
Естественно, это нужно ткнуть, где и когда.
Поддержка не может работать в принципе, у неё очень низкий уровень полномочий, это типа на отбрехаться...
В поддержке всегда нужно постараться уйти от людей, которые просто отбивают звонки на более высокий уровень, который может принимать решения.
А какой у них телефон "более высокого уровня"? Они че-то не торопятся его давать Где этот путь без пинка прокуратуры? А если его нет, то я абсолютно прав, и их можно и нужно хорошенько тряхануть по всем "фронтам"...
Не, я жеж не раздувал и не освещал его
Ну, раздувать то не надо. А вот в ветке Папироске стоило создать. Все проблемные вопросы оперативно там решаются, топы ее мониторят четко. Всем сестрам по серьгам раздадут, коли заслужили. Всегда В Папироске стараются вопрос клиента решить, сколько помню.
З.Ы. А тему то мы порядком подзапозаоффтопили. Пора прекратить... А куратора тут и нет((
мои игрушки
User Guide Vortex Mod (ru/eng)
На форуме не запрещено задавать дурацкие вопросы, но не надо тогда обижаться на дурацкие ответы
спойлер
Забито было...
А вот это ты зря! Все вышесказанное имеет отношение, хоть и косвенное, к вопросу о запрете парения. Что делать, если с поезда снимут за пар, тем более если ты никому не мешал? В теме форума и в ВК обсуждать, или обращаться в суд о компенсации убытков и морального вреда? Вся проблема в незнании населением своих прав, и неумение их применять должным образом. В советское время всех приучили выносить вопросы на "суд" общественности. Времена прошли, но традиции остались... А поездовая тема мало чем отличается от магазинной: и там, и там - права потребителя, и они защищаются не только по ЗоЗПП, а и по Конституции, ГК и пр.
Ехал недавно на вахту, езды 14 часов поездом.. Ну и разумеется народец втихую в туалетах покуривает, куды ж деваться им.. Иду в туалетик, ручки помыть, выхожу оттуда-парочка полицаев стоят, лыбятся и мне так с ухмылочкой "ну что, покурили?" )) И я им с ухмылочкой такой же: нет, молодые люди, семь лет уж как не курю, и вам не советую.)) Ну посмотрели на меня, друг на дружку, говорят-наверное, кто-то до вас тут покурил.. Я говорю-завидуете им, парни? Курить хотите? Так заходьте в мое купе, я вам ЭС дам попробовать, долго потом курить не захочется.. Поулыбались парни и отказались, пошли в другой вагон курильщиков на бабки обувать..
Отправлено с моего TIT-L01 через Tapatalk
мой рундучОк