Alex 76

Сообщение от Санджай

Поскольку старая тема по магазину превратилась в простыни из треков и обсуждение почты, а вопросы по покупке просто тонут в почтовом оффтопе, решил вынести вопросы о заказах в отдельную тему.
__________________________________________


Главное, что нужно знать перед покупкой: Authentic – оригинальная продукция, Styled - клон.

Купоны
MAP
BLF - аккумуляторы и зарядки
BUNNY - 27-29 марта -10%

Что такое MAP?  

Minimum Advertised Price (ценово-рекламные ограничения, часто используется аббревиатура MAP) — это цена, ниже которой продавец, по соглашению с поставщиком, не имеет права публично выставлять на витрине товар. Такие ограничения накладываются договором с постащиком.

В нашем случае это работает так: товар выставляется по рекомендованной поставщиком цене, а когда покупатель кладёт товар в корзину и вводит купон MAP — он получает реальную (более низкую) цену, но по которой магазин не имеет права продавать товар.

Баллы (Rebate Points)  

https://www.fasttech.com/account/rebatepoints
За каждую покупку вам будет возвращаться 1% в виде баллов.
Так как платежи могут быть возвращены в течение 60 дней, ваши баллы замораживаются на эти 60 дней после покупки (Pending Points).

Также за каждый отзыв на товар вы получаете 0.15 баллов, за фото – 0.10 баллов.

Каждые 10 активных баллов (Active Points) вы можете обменять на подарочный сертификат $10 (написав просьбу об в поддержку).
Срок жизни баллов – 1 год с момента получения.

Отмена заказа  

Вы можете отменить неотправленный заказ и вернуть деньги
1) Перейдите в неотправленные заказы (Unshipped Orders)
2) нажмите на номер заказа, который требуется отменить
3) затем нажмите "Cancel Entire Order"

Если вы хотите отменить позицию в заказе, то нажмите "Cancel item" напротив неё

Возврат можно сделать на источник платежа (карточку или PayPal) – занимает 2-3 дня,
либо выбрать подарочный сертификат (Gift Certificates) – возврат происходит немедленно.

Важно: Сейчас заказы, оплаченные кредитной картой, не могут быть возвращены как подарочный сертификат – какой бы вариант возврата вы не выбрали, деньги будут возвращены на карту. Мера заявлена как временная, но сколько продлится неизвестно.
Заказы оплаченные PayPal или Bitcoin можно вернуть в виде сертификата.

Ссылки на темы
http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t24781.html
http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t32489.html
http://www.ecigtalk.ru/forum/f18/t37020.html
http://www.ecigtalk.ru/forum/f22/t48407.html
Почта, таможня, платежные системы
http://www.ecigtalk.ru/forum/f22/t472.html


Тут будет FAQ