У тебя наверное AliExpress Эконом, если есть такие буквы ZF**********HK, тогда на территории России они не отслеживаются, идут как обыкновенные письма. Должно трекнуться только когда придут в твое почтовое отделение.
И кстати киты хитрые, спор можно подать тогда когда защита истекает. Но есть один лайфак, я воспользовался им, сейчас с тремя продаванами открыт спор. Заходите на страницу товара, нажимаете кнопку "Открыть спор", выключаете интернет на телефоне, планшете или компе с которого заходите, заполняете поля все. После этого снова включаете интернет и нажимаете кнопку "спор" или "открыть спор" не помню как она называется точно.
Вот здесь более подробно описывается...
спойлер
ЛАЙФХАК: ЕСЛИ НЕ ОТКРЫТЬ СПОР ПРИ НЕПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛКИ.
Если ваша посылка с Алиэкспресс потерялась или застряла в пути, то нужно открывать спор на полный возврат денег. Но сейчас на площадке появилось нововведение: при отправке посылок Aliexpress Standart Shipping не удается открыть спор до крайнего срока доставки.
При попытках открыть спор покупатели видят следующее уведомление:
По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до ………….., откройте спор, и мы поможем найти решение.
То есть нужно ждать, пока сделка закроется. И только потом открывать спор в течение двух недель.
Конечно, это правило, что заказ уже будет закрыт и срок защиты никак не продлишь, нервирует покупателей Алиэкспресс. Но, наши читатели нашли хороший способ, как обойти запрет на открытие спора до крайнего срока доставки и обойти уведомление.
ВАМ НУЖНО ВЫПОЛНИТЬ ВСЕГО ЛИШЬ 3 ПРОСТЫХ ДЕЙСТВИЯ:
1- Открываем страницу спора в нужном заказе
2- Тут же выключаем интернет, чтобы компьютер или телефон оказались в автономном режиме, без передачи данных.
3- Заполняем все поля спора
4- Включаем интернет и нажимаем кнопку «Отправить»
Все готово, наш спор открыт в обход запрета!
Другие покупатели подтверждают, что на данный момент способ работает. Пользуйтесь, пока Алиэкспресс не узнали про эту дырку и не закрыли возможность.