Пиши в их поддержку , они уже признали что отправили брак и винят производителя . Пока предлагают выслать замену нижней части с новым заказом . Я, и ещё один у нас, уже написали им .Цитата:
Сообщение от patrick3
Вид для печати
Пиши в их поддержку , они уже признали что отправили брак и винят производителя . Пока предлагают выслать замену нижней части с новым заказом . Я, и ещё один у нас, уже написали им .Цитата:
Сообщение от patrick3
Да, контакт походу люминий анодированный, люминий металл очень мягкий, нужно с ним очень осторожно, желаю удачной замены.
Тапками не кидать.
Спасибо за инфу. сегодня напишу, только не понял: что бы получить новую базу надо что то еще купить у них?:)Цитата:
Сообщение от val9001
яблочный тапок
Попросили выслать отдельно , пока молчат ( это не мне , а я тока написал вчера - жду что скажут , у меня резьба прослаблена )
Я все таки доканал китайцев по поводу Оригена :D Сначала не хотели менять нижнюю часть , не смотря на фото\видио . Прислали вот такой ответ
Мы предлагаем, чтобы вы могли использовать другие устройства для данного элемента, нити этот механический Mod также причиной проблемы.
С Наилучшими Пожеланиями
Повторно выслал им фото\видео где коннектор прослаблен и бак болтается в мехе . Не забыл пригрозить Палкой :) сразу быстро ответили ( боятся Палку как огня :D )
Спасибо за подробную информацию, и мы подали поставщика в подробности и попросил замену базы.
Мы пошлем его на заказ Q1218112***** один раз получил.
Как мы знаем , это будет стоить наше время и стоимость доставки возвращения будут высокими, мы рекомендуем, что вы можете отменить этот спор в Paypal , и мы организуем поставку процесса своевременно после получения вашего подтверждения.
Так что извините за неудобства, которые он причинил вам и, пожалуйста, дайте нам знать, если это приемлемо.
С Наилучшими Пожеланиями
А мне до сих пор не отвечают:( подожду еще денек, глядишь и правда диспут открою на палке ежели так пойдет.Цитата:
Сообщение от val9001
А тебе выслали только базу получается, или весь атом? и выслали наверно из тойже партии?:)
яблочный тапок
Еще ни чего не выслали , сообщение тока сегодня пришло . Открой личный заказ на focalecig и посмотри , у меня там появился новый заказ - замена основания , НО сумма стоит 10$. хотя счет не выставляют пока . Бум дальше смотретьЦитата:
Сообщение от patrick3
А вот это Х.З.Цитата:
Сообщение от patrick3
Вот и мне с утра ответили и заказ новый появился в ЛК. только там в статусе заказа вроде написанно "не оплачено".Цитата:
Сообщение от val9001
в общем ждемс, хоть не я один такой:)
яблочный тапок
3 будешь :)Цитата:
Сообщение от patrick3
У нас так жеЦитата:
Сообщение от patrick3
Вот мой заказ
спойлер
Origen Genesis V2 подешевел $18.22 Origen Genesis V2 Style Rebuildable Atomizer - Silver
У меня статус стал -Collecting Products Now . ProcessingЦитата:
Сообщение от patrick3
Ребята, такая проблема, сегодня получил ориген, немогу открутить нижнюю часть что бы поставить прозрачную колбу.Такое ощущение что она там намертво закручена.Пробовал откручивать в резиновых перчатках и в морозилку ложил но результата 0. Очень неудобно ее крутить ибо там очень тонкое нижнее кольцо.Посоветуйте как решить ету проблему.
Я открутил только когда полностью разобрал девайс, изнутри держал, а колбу откручивал плоскогубцами, проложив резиновую прокладку, чтоб не помять и не поцарапать. Там главное ее с места сдвинуть, потом нормально идет.Цитата:
Сообщение от vagaka
Я так понимаю, бак от йошимо?))
да, он самый)Да боюсь его плоскогубцами, там всё так хрупко выглядит/А за что вы внутри держали?
Пальцами за внутренние ребра)) Ну можно попробовать не плосками, главное с места сдвинуть, потом нормально пойдет:)Цитата:
Сообщение от vagaka
Тем более наш вариант вроде как весь из нержи, т.е. покрепче чем те, которые с фокала
Отправили замену по гарантии , и доставка кажись DHL !!!!!! 0069******09Цитата:
Сообщение от val9001
Молодцы focalecig :bravo:
тоже шипнули, неужели это DHL? тоже трек такой:)Цитата:
Сообщение от val9001
яблочный тапок
ТрекЧекер определил сервис DHL , подождём хотя бы одну запись по треку - видно точно будет .Цитата:
Сообщение от patrick3
Поддержка писала мне про быструю доставку , но не говорила какая будет , посмотрим .
Кстати, я тут подумал и вспомнил, слышал что ДХЛ вроде не шипят в Россию? или ошибаюсь?Цитата:
Сообщение от val9001
яблочный тапок
focalecig признали брак и всем высылает замену .
Focalvapor