Помогите! Посылка с FastTech не пришла, а как деньги вернуть не знаю и вообще можно ли?

[Pif903]

У меня с Китая без трека копеечный аккумулятор для видеорегистратора 78 дней полз. Дополз. А с фаста на 55 баксов с треком посылка затерялась, написал на фаст, они сами обратились в почту России и через два месяца, после подтверждения, деньги без разговоров вернули на карту.

[LeyXbr]

Vides, я имел ввиду, что еще заказл посылку на 125 баксов, а из-за этого неприятного случая хотелсть бы подковать себя в случае неприятности (тьфу тьфу тьфу)

[4s4]

Сделал заказ на FastTech. 8 января посылка отправилась (без трека). Ждал, ждал, ждал... Доставка написано 30 рабочих дней... Эти дни прошли. Подскажите как вернуть деньги и вообще как эта система работает. Первый мой заказ с FastTech и сразу проблемка( Заказал там недавно посылку на 125$, хочу узнать как вернуть деньги если что, и сколько длится защита прав потребителя, а то чет я на очко подсел)

Заказ: B010648574
Ticket: Q0217WHFMC

Ну как всё закончилось со спором? Как вообще на десктопной версии сайта найти/открыть свой спор?

Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk

[C-WEST]

Как вообще на десктопной версии сайта найти/открыть свой спор?

Сверху справа Support -> create new request -> выбирай тему обращения и пиши...
Проблем с возвратом денег небыло, правда обращался всего один раз.

[4s4]

Сверху справа Support -> create new request -> выбирай тему обращения и пиши...
Проблем с возвратом денег небыло, правда обращался всего один раз.

Спасибо, а то тоже тут встрял на 2,70$. Прислали пины не того диаметра, что в объявлении. Сколько ждать ответа на спор примерно?

Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk

[C-WEST]

Сколько ждать ответа на спор примерно?

По разному, как правило сегодня написал, завтра получил ответ. В выходные вроде поддержка не работает.
По утрам ещё онлайн поддержка есть.

Прислали пины не того диаметра, что в объявлении.

Как бы не сказали назад отправить

[4s4]

Как бы не сказали назад отправить

Что в таком случае делать? Цена вопроса ~170р. 5 маленьких болтиков...

[Lexander]

Через сколько дней можно открывать спор на фасте? Месяц прошел после отправки. Трек номер не бъется никак, после того как вышел с таможни Китая.

[olrusrom]

Тут был спам

[Xperius]

Посылка зависла на статусе, отправлено из Китая. тридцать дней уже в пути продвижений никаких. Скажите Через сколько времени можно запросить возврат денег?

[rozenkreuser]

Посылка зависла на статусе, отправлено из Китая. тридцать дней уже в пути продвижений никаких. Скажите Через сколько времени можно запросить возврат денег?

У меня 36 дней висела с таким статусом. Потом трекнулась в шарике и через 2 дня посылка была на почте. Щас что то опять все хреново ездить стало из Китая

Отправлено с моего Mi 9T Pro через Tapatalk

[vfhbyf35]

Через сколько времени можно запросить возврат денег?

По опыту: месяца через два после отправки, начинай долбить их запросами.
Они ответят - надо потерпеть, всё придёт
Через месяц повторная атака, ну ты понял, чтоб не забывали.
Я получил своё (в виде сертификата) месяца через 3 - 3,5.

[CandyCloud]

Посылка зависла на статусе, отправлено из Китая. тридцать дней уже в пути продвижений никаких. Скажите Через сколько времени можно запросить возврат денег?

Ну как там посылочка, идёт?