Я бы сказал "базар", но который изо всех сил пытается создать впечатление, что он хороший и честный магазин. И вместо надписи красными буквами: обязательно снимайте на видео процесс распаковки, ещё лучше снимайте прямо на почте. на али что то вроде: "мы гарантируем что с вашим товаром всё будет в порядке, вы вас любим :3" "вы находитесь под защитой защиты покупателей, если что мы вернём вам деньги без всяких вопросов", что мягко говоря не честно в отношении новичков. По закону и логике всё с ним в порядке, но али совершенно не стремиться информировать покупателей о своих подводных камнях.
Но это не про случай sunsorez, пара царапин имхо вообще ерунда, тем более для рыкс с их замечательной краской, через месяц всё равно будет десять)